Хостел это что

 

Из статьи вы узнаете, что такое хостел, в чем его особенности и как он работает. На что обратить внимание, чтобы хостел стал прибыльным бизнесом - практичные советы. Самостоятельные путешествия с Кристиной Эндлесс

Как там жить

Чтобы лучше понять, что такое хостел и как там жить, для начала скажем о некоторых нормативах. В самых дешевых хостелах они такие:

  • один душ и туалет на 10-15 постояльцев;
  • 4 м² на одну кровать;
  • минимальное оборудование кухни — чайник и микроволновка, иногда — плита с холодильником.

В хостелах дороже условия лучше — просторные комнаты, душевые не в коридоре, а в каждой комнате, больше бытовой техники на кухне. Иногда для гостей ставят телевизоры, оставляют книги и настольные игры.

Комнаты убирают раз в день, постельное белье меняют обычно раз в пять дней или раз в неделю.

Вообще, тут вас никто ни к чему не принуждает. Некоторые ограничиваются тем, что проводят в хостеле лишь ночь. То есть приходят с учебы и сразу ложатся спать, а утром убегают. Кто-то принимает участие в общественной жизни — общается с постояльцами, смотрит телевизор, слушает музыку или читает книгу.

Мифы о хостелах

  • Среднестатистический постоялец хостела — человек с низким уровнем дохода. Это отнюдь не так. Многие сознательно предпочитают хостелы отелям, и дело тут вовсе не в деньгах и уровне благосостояния. В хостелах останавливаются иностранные туристы — студенты и взрослые люди. Они хотят общаться и найти новых знакомых.
  • Это грязная ночлежка с клопами и тараканами. Зачастую это тоже выдумки. Владельцы хостелов следят за чистотой и порядком. Конечно, чистота зависит от конкретного места, поэтому этот момент лучше проверять заранее — читать отзывы.
  • В хостелах всегда можно попасть лишь в комнату с кучей народа. Большинство хостелов примерно такие, однако не абсолютно все. В России работают хостелы, где можно остановиться в номере на четверых или даже снять отдельную комнату.
  • Это небезопасно. Владельцы понимают, что от безопасности постояльцев зависит их репутация и прибыль. Не опасайтесь, что кто-то с улицы проберется в вашу комнату — входная дверь и двери в комнаты закрываются, за безопасностью постоянно следит администратор или охранник. Чтобы ваши ценные вещи не украли, не оставляйте их без присмотра.

Критерии при выборе хостела

Хостел должен быть:

  1. Известным. О репутации выбранного вами хостела и отзывах посетителей можно почитать в интернете.
  2. Доступным для тех мест, которые вы планируете посетить.
  3. Дружелюбным. Присмотритесь к сервису на предоставляемые услуги. Иногда мелочи в виде горячего душа, трансфера, бесплатного вай-фай роутера могут быть очень даже кстати.
  4. Безопасным. Вы платите деньги, поэтому имеете право на внешнюю и внутреннюю безопасность. В любое время в заведении должен быть охранник, для хранения ценностей и вещей или индивидуальные ячейки.
  5. Экономичным. Хостел тем и отличается, что, несмотря на разный перечень оказываемых услуг, должен быть дешевым, цены должны быть сравнительно низкими.

Дешевизна может сыграть злую шутку и превратить ваше пребывание в заведении в сущий ад.

Тем не менее, старайтесь экономить разумно, прежде чем ехать в хостел узнайте, как о нем отзываются бывшие постояльцы.

При выборе также ознакомьтесь с распорядком дня. Задать интересующие вас вопросы и непонятные моменты можно дежурному администратору, который должен всегда быть при заведении и дежурить круглосуточно.
  • Чистым. Рекомендую выбирать хостелы по отличным отзывам и отличному рейтингу. Те варианты, где будет чисто и можно даже босиком ходить по территории хостела, не боясь наступить на таракана или давно разлитое пиво.

Преимущества хостелов

Как уже и отмечалось выше, основное преимущество — цена. Она в разы ниже, чем в гостиницах и мотелях. Кроме того, если вы общительный и творческий человек, в хостеле вы можете повстречать новых друзей и весело провести время. Зачастую в хостелах останавливаются разные люди, от студентов до иностранцев-туристов. Нередко в хостелах происходят вечерние посиделки в лаунже или на кухне, где собираются почти все обитатели. Это типично для питерских хостелов. Люди делятся историями, кто-то декламирует стихи, кто-то играет на гитаре

Заядлые путешественники — отличительные постояльцы хостелов. От них можно узнать много нового, как правило, они искренние и приветливые. Поэтому для экстравертов это несомненный плюс.

Как выбрать хостел

Критерии выбора места для ночлега незамысловаты: что нужно человеку, уставшему с дороги и не знающему, где переночевать?

  • Место должно быть хоть сколько-нибудь известным — ищем информацию в соцсетях, на сайтах бронирования;
  • его можно без затруднений найти;
  • в хостеле должно быть безопасно — предусмотрены камеры наблюдения в общих зонах, охранник на входе, локеры для хранения вещей.

В хостеле должны быть приемлемые цены, иначе смысла использовать его вместо гостиницы нет. Однако важно иметь в виду, что и подозрительно дешевый хостел может обернуться для вас жуткими неудобствами и проживанием вместе с не самыми лучшими соседями.

Лучше заранее почитать побольше про то место, куда вы направляетесь. Ознакомьтесь с расписанием дня, оцените чистоту, уточните у администратора, сможете ли вы вписаться в тот час, когда планируете приехать. Самый простой способ проверить хостел — почитать отзывы других постояльцев на сайте, где вы будете бронировать кровать.

Особенности онлайн-бронирования

Сайты бронирования позволяют найти и забронировать комнату в хостеле практически в любой точке мира. Прежде чем выбрать хостел, обратите внимание на условия, цены, наличие прачечной, налога для туриста, возможность снять комнату для всей семьи отдельно и остальное. Если вы планируете знакомство с достопримечательностями, то нелишним будет заранее ознакомиться расположением хостела и проверить, удобно ли до них добираться.

Сайты адаптируются под запросы пользователей и стараются предоставлять максимальное количество информации о хостелах и их услугах. Так что не стоит забывать пользоваться этими сервисами.

Хостел и отель — отличия

Как правило, стоимость аренды комнаты в хостеле и отеле отличается существенно – в 4-5 раз. В остальном удобства отеля, конечно же, несравненны. В хостеле в одной комнате может разом проживать от 4 до 10 и больше человек. Wi-Fi в хостелах есть, но на всякий случай задать дополнительный вопрос администрации не помешает.

Бронировать кровать нужно так же, как номер в отеле — заранее. Особенно если вы планируете поездку на выходной или праздничный день. Если хостел недавно открылся или находится далеко от туристического центра, скорее всего, забронировать получится день в день.

Помните, что какими бы хорошими ни были условия безопасности в том или ином хостеле, всегда лучше перестраховываться. От краж не застрахован никто даже в отеле, а в хостеле стоит заботиться о личных вещах бдительнее.

Брать с собой деньги, гаджеты и документы — не так обременительно. Лучше всего, если в комнатах есть локеры — индивидуальные шкафчики, которые закрывают на ключ. Если локеров нет и вы не хотите носить ноутбук с собой, спросите у администратора, можно ли оставить ценные вещи ему под присмотр.

Какими бывают хостелы?

Стандарты у хостелов разные. Каждый предприниматель преследует свою цель при развитии и обустройстве помещений с целью их последующей сдачи и получения дохода.

Комнаты могут быть с удобствами, а могут быть только с кроватями и тумбочками, даже без телевизора.

В так называемых спартанских бутиках имеется свой список услуг, по крайней мере чистую постель, горячий душ и завтрак вам предложат наверняка.

Вполне вероятно наличие прачечной при достатке холодной и горячей воды.

Как и в общежитии, в каждом хостеле устанавливается свой порядок правил:

  • регистрация;
  • соблюдение чистоты;
  • ежедневная влажная уборка своего места проживания;
  • часы посещения (после 11 часов вечера запрещено выходить из номера, принимать у себя гостей).

Может быть полезна статья: “25 способов удешевить путешествия”

Фото 1

Как найти хостел и забронировать онлайн?

Искать приемлемый для себя хостел нужно на специализированных сайтах.

Заходите на сайт, задаете нужные параметры страны, города, дату, цель приезда, срок проживания.

Исследуйте сайты , и :

  1. Ознакомьтесь с описанием выбранной вами мини-гостиницы, условиями проживания, расценками. Имеются ли нужные для вас условия: наличие камеры хранения, кухни, прачечной, столовой, облагается ли оплата номера налогами, закрывается ли заведение на ночное время;
  2. Возможно ли бронирование отдельной комнаты на всю семью;
  3. Поинтересуйтесь, есть ли интернет, включена ли его стоимость за его пользование в общую стоимость проживания;
  4. Имеется ли кухня, и можно ли там готовить;
  5. Приносят ли по утрам завтрак, каковы расценки;
  6. Туристам не менее важно узнать о достопримечательностях города, в какой отдаленности от хостела они расположены;
  7. Не забудьте ознакомиться с расписанием, часами работы и приема посетителей данного заведения;
  8. Если вы определились с выбором, забронировать место можно также онлайн, связавшись с оператором, вам назначат примерное время приезда, встретят и помогут обустроиться.

Я бронирую хостелы на потому что у них самая большая база хостелов по всему миру.

Безопасность и бдительность

Несмотря на все меры, которые принимаютсявладельцами для комфортного место пребывания постояльцев, нужно понимать, что все люди разные, и проживая на одной площади с большим числом соседей, кражи возможны.

Проявите бдительность, следите за своими вещами, нечистых на руку людей везде хватает.

Даже если Вы видите, что в комнате с Вами люди, которым кажется можно доверять, рекомендую воспользоваться камерой хранения для сдачи вещей. Всегда держите всегда при себе документы и деньги.

Позаботьтесь сами о своем благополучии, чтобы случайная кража не испортила вам поездку или длительное путешествие.

Обустройство хостела

Номера в хостеле не вполне номера в привычном понимании. Это комнаты, чаще всего, рассчитанные на большое количество постояльцев: от 5 до 10 койкомест. Чаще всего номера оборудуют двухъярусными кроватями. Комнаты могут делиться по половому признаку (мальчики отдельно, девочки отдельно), могут быть и смешанного типа. Как правило, часть номеров делится на мужские и женские, а часть - смешанные. Либо отдельно выделяют женский номер. Комнаты оборудованы предельно просто - кровати, тумбочки, зеркало, шкаф.

Многие хостелы предлагают одноместные и двухместные номера. Это позволяет расширить аудиторию бизнеса до более притязательных, но не менее бюджетных туристов.

Санузел и кухня - общие. Однако, без нафталинового душка коммуналок. Важное условие успешного хостела - чистота. Как правило, за этим следят администраторы. Кухня оборудована необходимым минимумом техники и посуды для приготовления еды.

Редко в условия проживания входит завтрак. Формат хостела не предполагает питание постояльцев. Однако, сотрудничество со службами доставки или заведениям, расположенным поблизости, может стать дополнительным источником заработка.

Холл, лаунж-зона, гостиная - можно назвать как угодно. Суть остается прежней - это место, где постояльцы могут собраться вместе. Зачастую это уютное сердце хостела,поэтому общую зону насыщают настольными играми, игровыми приставками, библиотеками и вообще всем, что только может занять гостей. Возвращаясь к теме дополнительного заработка, именно на общей территории можно ненавязчиво разложить рекламную продукцию на тему: экскурсии, сувениры, мероприятия.

Требования к хостелам в России

Российским предпринимателям стоит учитывать, что хостел:

  • не может быть размещен в подвале, на этаже с цоколем;
  • на каждого человека должно приходиться на менее 5 метров площади;
  • нельзя открывать заведение без самого необходимого:
    1. исправного санузла;
    2. душевой кабины;
    3. наличия холодной и горячей воды;
    4. зоны для отдыха;
    5. кабельного телевидения.

Разрешено:

  1. Устанавливать двухъярусные кровати;
  2. Проводить ремонт, перепланировку помещений;
  3. Оформлять по отдельности зоны для отдыха, работы, сна;
  4. Оборудовать заведения рядом с метро, вокзалами с транспортной развязкой;
  5. Открыть хостел в нежилом помещении, переоборудовав его;
  6. Устанавливать свой перечень предоставляемых услуг, брать за оплату стоимость, равную аренде жилья.

Что нужно, чтобы открыть хостел с нуля?

  1. Найти стартовый капитал.
  2. Подготовить условия для проживания с учетом контингента, обычно это туристы, студенты, командировочные, иностранцы.
  3. Подыскать место в городе, либо тур.зону, желательно открывать заведение в центре города в шаговой доступности от метро, достопримечательностей, крупных супермаркетов.
  4. Выгоднее снять, либо выкупить квартиру для этих целей.
  5. Зарегистрировать бизнес типа ООО, ИП по системе налогообложения ЕНВД.
  6. Приобрести документы на владение жилой площадью:
    • документ о праве на собственность;
    • план на здание, либо квартиру;
    • техпаспорт;
    • проект;
    • разрешение от государственных органов, если планируется ремонт или перепланировка.
  • Составить бизнес -план, обозначить подетально все расходы, перечень услуг.
  • Обзавестись персоналом: горничными, прачками, администраторами и охранниками. Номера должны быть чистыми и уютными, белье постельное нужно систематически стирать, поэтому разумно обустроить свою прачечную, или наладить контакты с другой прачечной, чтобы стирка белья была бесперебойной и своевременной, а гости чувствовали и видели комфорт. В целях доходности бизнеса это важно.
  • Разместить рекламу на свои услуги, от нее зависит успешность вашего бизнеса. Метод действенен особенно для приезжих, незнающих города людей, которым только и остается, ориентироватьсяна рекламу. Приметную вывеску с необходимыми указателями можно повесить на самом зданиипо типу наружной рекламы, ярко и красочно оформить.
  • Неплохо открыть свой интернет-магазин, в котором люди могут почитать все условия, отзывы клиентов, сравнить цены, приемлемость местонахождения хостела.
  • Для организации заведения в квартире учитывайте:
    1. ее месторасположение, удаленность от центра города;
    2. исторических мест;
    3. наличие наемного персонала:администратора со знанием английского языка;
    4. охранника, ответственного за порядок тишину и покой жильцов, также способного помочь клиентам с багажом;
    5. уборщицы, заведение должно быть предельно чистым;
    6. прачки;
    7. горничной.

Разумеется, прибыль будет зависеть от количества клиентов, а чтобы поток людей был постоянным и места не пустовали, нужно создать все условия жильцам для комфортного их проживания.

Чем больше удобств, тем больше клиентов вы сможете приобрести уже сразу после своего открытия.

Привлеките студентов, создав для нормальные условия не только для учебы, но и для интересногоих времяпровождения в свободные часы.

Оборудуйте, например, небольшую библиотеку, танцплощадку.

красивый дизайн Европейского хостела

Оснастите комнаты интернетом, телевизорами,  кухню – удобной рабочей плитой, холодильником, удобными кроватями, шкафами для одежды, стиральной машиной – автомат, также диванами, креслами.

Создайте уютную атмосферу и возможно гости захотят к вам вернуться, вскоре вы приобретете круг постоянных клиентов.

Бизнес –процессы

Работу заведения можно организовать по цепочке.

  1. Продвижение;
  2. Бронирование мест;
  3. Заселение клиентов;
  4. Оплата за оказываемые услуги +дополнительные услуги;
  5. Причины для выселения;
  6. Обратная связь.

По данной цепочке логично продвигать свой бизнес, рекламировать хостел потенциальным клиентам.

Человек бронирует место и заселяется, оплачивая проживание как за несколько часов, так и за несколько дней вперед.

При выселении человек может высказать свое мнение, оставить запись в книге жалоб и предложений, а вы можете исправить ошибки, улучшить условия, чтобы цепочка работала, а клиенты были постоянными и довольными.
Чтобы система работала, важен сервис, приближенный к европейским меркам, круг клиентов будет шире при наличии условий для иностранных посетителей.
Фото 2

Где искать

Для выбора хостелов есть много сайтов:

  • ;
  • ;
  • .

На сайтах бронирования можно получить много полезной информации. Например, сравнить цены — на Букинге и Агоде они могут незначительно отличаться. Также можно посмотреть фото общих зон и комнат, узнать время заезда и условия проживания, ознакомиться с отзывами.

Неписаный кодекс чести хостелов

Рассказ о том, что из себя представляют хостелы, мы начнем с перечисления ключевых особенностей бизнеса. Причем сначала мы будем говорить не о цифрах, о более интересных вещах. В случае хостелов романтическое слово “атмосфера” становится серьезным оружием в борьбе за клиентов. Тем более в крупных городах, где уровень конкуренции очень высок.

Традиционно хостелы располагаются в исторической части города. Близость к центру напрямую влияет на прибыль бизнеса. Родительское наследство отелей и общежитий распределилось следующим образом: незамысловатый сервис должен быть на высоком уровне, а атмосфера должна граничить со словами “домашний” и “креативный”. Так для хостелов принято разрабатывать уникальный дизайн, населять его книгами, настольными играми, картинами и поделками. То есть создавать впечатление плотно обжитого творческого помещения.

Наравне с музейными экспонатами и городскими достопримечательностями в планы постояльцев входит подробный осмотр других туристов. Хостелы собирают пеструю и творческую компанию в пределах нескольких густонаселенных комнат. Это еще раз к слову об “общажном” наследии. На заметку предпринимателю, при подборе персонала можно собрать штат сотрудников, умеющих создать нужную атмосферу.

Хостел - это невысокие цены за проживание. Что тоже вполне себе традиция. Создание креативного хостела по стоимости отеля - идея на грани фола.

Ознакомившись с основными ожиданиями туристов, перейдем к практической части. Итак, хостел, что это такое и как работает.

Главный принцип - в хостеле ничего лишнего

Хостел достаточно прост в управлении. Для содержания хостела и его успешной работы достаточно трех-четырех администраторов и пары горничных. Смена администратора длится сутки, горничные каждое утро наводят порядок и убирают освободившиеся номера.

От хостела не ждут многоуровневый сервиса. Главное - чистота и вежливость. Если бизнес-процессы налажены, работа хостела становится практически автономной.

Текущие расходы собственника - арендная плата, коммунальные услуги, интернет, договоры с системами бронирования, закупка бытовой химии. Список достаточно невелик. В сочетании с востребованностью хостелов, это делает бизнес сравнительно быстро окупаемым: в среднем инвестиции возвращаются через год.

Если вы решили не создавать бизнес с нуля, а купить хостел от собственника, перед его приобретением еще раз перечитайте эту статью. Хороший готовый хостел - это бизнес, созданный с учетом всех нюансов из этой статьи.

Виды хостелов

У многих возникает вопрос о том, что такое хостел и как работает. И здесь мы скажем, что у российских хостелов нет шаблона. Каждый владелец ориентируется на свою аудиторию и ценовой сегмент. Это становится основанием для планировки. Кто-то делает комнаты с полноценной меблировкой и общую лаунж-зону, иные ограничиваются лишь двухъярусными кроватями в комнатах. В последнем случае посетителю может быть предоставлен прейскурант, согласно которому он вправе купить дополнительные удобства.

Правила пребывания в хостеле также устанавливает владелец. Обычно они касаются регистрации, например, с 14 до 22 часов, чистоты, уборки или регламентируют прием гостей.

В некоторых хостелах работает круглосуточная администрация. В любой момент у постояльцев есть возможность задать вопросы, например, заказать такси или трансфер, завтрак, сдать вещи в прачку.

Недостатки хостела

К минусам данного заведения можно отнести:

  1. Отсутствие привилегий типа лифта при многоэтажности здания;
  2. Общая ванная, душ, кухня и туалет;
  3. Отсутствие гарантий за сохранность ваших вещей, хотя сегодня во многих заведениях обустроены камеры хранения;
  4. Наличие определенных неудобств, например, храп рядом спящего соседа, шуршание за дверями либо на верхних этажах;
  5. Хождение людей по ночам в туалет;
  6. Закрывание дверей в хостеле на ночь;
  7. Соблюдение регламента заведения;
  8. Наличие символического завтрака, кроме чашки кофе вам больше вряд ли что-то принесут.

Недостатки хостелов

Негативные моменты, разумеется, тоже есть. Если в здании несколько этажей, приготовьтесь подниматься наверх пешком, лифта может не быть. Будьте готовы к тому, что готовить и есть придется на общей кухне. Общими будут и туалет с ванной. Храп, ночной скрип дверей и постоянная опаска за сохранность личных вещей — к сожалению, тоже распространенные проблемы. Во многом впечатления от пребывания зависят от того, какие соседи вам попадутся.

Продвижение хостела

Хостелу не продержаться долго, как бизнесу, если вы не будете постоянно его продвигать, то есть рекламировать.

Сегодня социальные сети – золотая жила, почему бы ей не воспользоваться, что собственно все предприниматели сегодня и делают.

Молодежь, иностранные туристы и просто гости города ищут места для ночлега через соцсети, где также и бронируют их.

Конечно, времени для продвижения потребуется немало, но это того стоит для успешного развития бизнеса. Человека привлекает сегодня ясность, разумные цены.

Ярко, красочно, опишите и расскажите о своем хостеле, обозначьте  полный перечень услуг, чтобы у потенциального клиента не возникало вопросов, по приезду он мог быть спокоен за свои вещи, а отдых был удобным и комфортным, услуги – приемлемыми.

Организуйте конференции и получайте дополнительную прибыль, доход при разумном подходе ну и, конечно, приличных вложениях – в ваших руках.

Современный хостел –новый вид заработка, новое направление предпринимательской деятельности.

Репутация вашего бизнеса будет зависеть от качества разнообразия предоставленных в хостеле услуг.

Создайте свою мини – гостиницу, выгодно отличительную от других расположенных по соседству (развелось их уже немало), займите достойную и прибыльную нишу в бизнесе.

При правильном и разумном подходе успех вам гарантирован, приток клиентов будет постоянным, а бизнес –конкурентоспособным.
Фото 3

Хочу открыть хостел: что важно знать?

Туризм в России в последние годы развивается, поэтому неудивительно, что бизнесмены ориентируются на такой вид бюджетного жилья. Чтобы открыть дело, нужно вложить меньше, чем в отель. Но придется соблюсти ряд требований:

  • выкупить или арендовать помещение не в подвале или цокольном этаже;
  • рассчитать количество кроватей так, чтобы на каждую приходилось от 4 м² пространства;
  • сделать ремонт, закупить мебель и хотя бы минимальный набор сантехники и техники — душевые кабины, унитазы, раковины, столы и стулья для кухни, чайник, микроволновку.

Можно устанавливать двухуровневые кровати, разделять зоны, открывать хостелы рядом с метро и ЖД-вокзалами и в помещениях нежилого фонда.

Работают российские хостелы по ГОСТу 56184:2015. В частности, владельца хостела этот документ обязывает вводить правила проживания в нем и ознакомлять с ними клиентов. Если хостел является отдельной постройкой, рядом с ним должна быть оборудована стоянка. А если вы открыли хостел в многоэтажке, то отдельный вход в него допускается не делать.

Вот и еще некоторые правила:

  • К площадкам с мусоросборниками на прилегающей территории нужно оставить свободный подъезд специального транспорта для вывоза мусора.
  • Планировка зданий, комнат для проживания, общественных зон и служебных помещений должна соответствовать эстетическим, техническим, санитарным, экологическим нормам и рекомендациям.
  • В хостелах должна быть выделена общая зона для встреч, общения, отдыха гостей, размещенная рядом со службой приема и размещения, в холлах, на этажах, на кухне и т.д. Допускается оборудование выделенной зоны или площадки на открытом воздухе, если это позволяют климатические условия.
  • Убирать в комнатах, санузлах и местах общего пользования нужно не реже 1 раза в день.
  • Персонал хостелов должен иметь профессиональную подготовку, опыт работы в соответствии с занимаемой должностью и соответствовать требованиям ГОСТ Р 54603. Сотрудников нужно обучить действовать в чрезвычайных ситуациях и при необходимости оказывать первую доврачебную помощь, соблюдать санитарно-гигиенические требования при оказании услуг, меры пожарной безопасности, правила охраны труда и техники безопасности.
  • Руководство и персонал хостелов не должны проводить различий между расами, цветом кожи, полом, национальностями, религиозными вероисповеданиями, физической неполноценностью и политическими убеждениями гостей.
  • Регистрировать и принимать гостей нужно в часы работы хостела. Если стойка регистрации не работает круглосуточно, об этом нужно сообщить потенциальным постояльцам. Например, указать об этом на сайте хостела или на странице на портале бронирования.
  • В случае обращения за помощью, персонал должен вежливо и корректно оказывать ее.

Что еще нужно, если вы загорелись идеей собственного хостела. Рекомендации здесь почти идентичны тем, которые даются при открытии любого бизнеса с нуля. Прежде всего, нужно озадачиться поисками стартового капитала. Это могут быть накопления, средства от продажи чего либо или кредитные деньги.

Когда деньги есть, начинайте искать место под будущий хостел. Ориентир — места с удобной инфраструктурой, транспортной доступностью, желательно с достопримечательностями поблизости. Дальше нужно снять или купить помещение под свои цели, открыть ООО или ИП, получить все необходимые документы, проект планировки, соответствующие разрешения от инстанций.

Подумайте, кто будет у вас работать. Если хостел маленький, вам потребуется меньше сотрудников. Хостел на несколько комнат можно обслуживать самостоятельно. В больший придется нанять как минимум администратора, желательно также уборщицу. Не забывайте, что комнаты нужно содержать в чистоте.

Не экономьте на рекламе, особенно, если только открылись и хотите быстрее привлечь первых гостей.. Делайте посты в соцсетях, подключайте друзей, пишите в группы, сделайте заметную вывеску – это дополнительный плюс. Люди больше доверяют вывескам, чем странным помещениям в темных закоулках.

Если вы или кто-то из ваших знакомых способен сделать веб-сайт, это еще один плюс. Соцсети хорошо, но сайт в интернете – это важный момент. Он повысит доверие потенциальных постояльцев, на сайте вы можете разместить фото номеров, форму заявки и карту проезда. Если ваш хостел располагается в квартире, учитывайте ее месторасположение.

Чем комфортнее условия вы обеспечите, тем больше клиентов у вас будет. Не экономьте на лаунж-зоне, минимально оборудованной кухне, недорогом, но стильном и свежем ремонте.

Не забывайте о бесплатном вай-фае, телевизоре, дополнительных развлечениях для гостей. Некоторые владельцы регулярно проводят в хостелах тематические вечеринки — это также привлекает гостей. Идей на рынке множество. Если вы сумеете покорить постояльцев своим отношением к делу и быту, они захотят возвращаться и порекомендуют вас знакомым. Обзаведетесь постоянными клиентами — так вы сможете поддерживать заполняемость номеров.

Желательно также брать пример с европейских коллег в организации сервиса. Если вам удастся завлечь иностранцев, ваш рейтинг повысится.

Вопросы и ответы

Есть желание открыть мини-хостел (до 25 чел) в жилой квартире на 1-ом этаже. Может ли суд запретить деятельность хостела, который выполняет все рекомендации ГОСТ Р 56184-2014 на основании того, что мини-хостел это услуги гостиничного типа и они должны осуществляться только в нежилом фонде? Можно ли каким-то образом обойти данное ограничение?

Эксперт:

Уважаемый Денис!  У Вас там собственность или аренда/наем? Если второе, то здесь еще надо смотреть договор: что можно, а что нельзя.

Кроме того, необходимо «оглядываться» и на разрешенные виды использования земельного участка под домом.

Если то, что Вы хотите — входит, — хорошо. Нет, тогда здесь надо думать.

Предназначение жилого помещения четко указаны в ст. 17 ЖК РФ, при этом (п.п.2-4 ст.17 ЖК РФ):

Допускается использование жилого помещения для осуществления профессиональной деятельности или индивидуальной предпринимательской деятельности проживающими в нем на законных основаниях гражданами, если это не нарушает права и законные интересы других граждан, а также требования, которым должно отвечать жилое помещение.
3. Не допускается размещение в жилых помещениях промышленных производств, а также осуществление в жилых помещениях миссионерской деятельности, за исключением случаев, предусмотренных статьей 16 Федерального закона от 26 сентября 1997 года N 125-ФЗ «О свободе совести и о религиозных объединениях».
(часть 3 в ред. Федерального закона от 06.07.2016 N 374-ФЗ)

4. Пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

У Вас там планируется реконструкция, переустройство или/и перепланировка?

Эксперт:

Денис, добрый день! Как отметил Верховный суд в деле об оспаривании п. 4.1 указанного ГОСТа 

Решение Верховного Суда РФ от 03.03.2016 N АКПИ15-1535

Таким образом, ГОСТ Р 56184-2014, принятый уполномоченным органом в порядке, предусмотренном Федеральным законом N 184-ФЗ, носит добровольный характер, не является нормативным правовым актом и не содержит правил, обязательных для многократного применения неопределенным кругом лиц. Следовательно, не может нарушать прав и законных интересов административного истца, поскольку не устанавливает, не изменяет и не отменяет каких-либо прав и обязанностей.
Действующее законодательство не содержит императивных норм, запрещающих размещение хостелов в жилых многоквартирных домах.
Вместе с тем из содержания оспариваемого пункта ГОСТ Р 56184 следует, что он должен применяться с соблюдением норм ЖК РФ, в том числе нормы статьи 17 и частей 1 и 2 статьи 30 ЖК РФ, и не противоречить им.ст. 17 ЖК РФ позволяет использование жилого помещения для осуществления предпринимательской деятельности если это не нарушает прав иных лиц поэтому при рассмотрении спора по поводу хостела в жилом доме суд должен будет учитывать все обстоятельства связанные с его функционированием

Эксперт:

Формально хостел- может быть как в жилом помещении, так и в не жилом.

гост

5.7.3. Не допускается использование в качестве жилых комнат цокольных этажей, подвальных помещений и комнат, не имеющих окон [3], [7], [8], [9], [10].

и гост разрешает проход через общий вход, а санпин нет. Но тут санпин главнее.

Но у вас если нет отдельного входа — хостел открывать нельзя т.к. не проходите по санпин

3.2. В жилых зданиях допускается размещение помещений общественного назначения, инженерного оборудования и коммуникаций при условии соблюдения гигиенических нормативов по шуму, инфразвуку, вибрации, электромагнитным полям.

3.3. Помещения общественного назначения, встроенные в жилые здания, должны иметь входы, изолированные от жилой части здания.

Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 10.06.2010 N 64
«Об утверждении СанПиН 2.1.2.2645-10»
(вместе с «СанПиН 2.1.2.2645-10. Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы»)

и роспотребнадзор будет проверять вас именно по санпин.

У меня есть 3х комнатная квартира в обычном жилом 5ти этажном доме, квартира находится на 3м этаже. Я хочу в этом доме оформить хостел. Каким образом это можно сделать? Какие нужны документы? как нужно регистрироваться? И нужно ли все это согласовывать с соседями?

Эксперт:


хочу в этом доме оформить хостел. Каким образом это можно сделать? Какие нужны документы? как нужно регистрироваться? И нужно ли все это согласовывать с соседями?
Екатерина

В данном случае необходимо, чтобы помещение соответствовало стандартам размещения к хостелам: 4.1 Хостелы могут располагаться в отдельно стоящем здании или занимать часть здания (этаж, подъезд), квартиру или несколько квартир в одном здании (на одном или нескольких разных этажах). Хостелы, расположенные в квартирах многоквартирных жилых домов, как правило, мини-хостелы и малые хостелы, могут иметь вход через общий подъезд с соседями (собственниками или нанимателями других квартир, расположенных в том же подъезде), при условии соблюдения требований. 4.2 По количеству проживающих гостей хостелы подразделяют на: — мини-хостелы (до 25 проживающих); — малые хостелы (от 25 до 50 проживающих); — большие хостелы (св. 50 проживающих).4.3 В соответствии со стандартами организаций (объединений хостелов, сетевых хостелов) может применяться классификация хостелов по другим признакам: по категориям, контингенту проживающих гостей и т. п.

Т. е. разместить Вы можете. Зарегистрироваться необходимо в качестве ИП или юридического лица, указав соответствующий вид услуг. Остальные требования, предъявляемые к Хостелам прикладываю. С уважением, Урванцев Евгений.

Эксперт:

Доброе утро, Екатерина!

Для официального оформления хостела советую зарегистрировать ИП или открыть ООО. Лучше отдать предпочтение именно ИП. По поводу налогообложения, то для хостела можно применять налог ЕНВД, что я и рекомендовал бы сделать.
Обязательно требуется проверить документацию

1. поэтажный план дома;
2. документы на установленные права;
3. заявление на перевод квартиры;
4. оформленный проект перепланировки помещения по всем нормам закона;
5. техническое описание и план квартиры.

Официально регистрировать свой бизнес.

Для этого понадобятся такие документы:
Обязательно нужно встать на учет в органы налоговой инспекции, и получить свидетельство об уплате налогов.

Далее нужно получить заключение пожарной инспекции о том, что ваше помещение отвечает всем нормам и стандартам, является безопасным для посетителей и обслуживающего персонала. Это очень важный момент, ведь вы ответственны за жизни людей, которые будут у Вас останавливаться. Не нужно халатности.

Выполните все требования пожарной службы, и даже больше.
Заключение СЭС. Ваше помещение, в котором будет располагаться хостел, должно отвечать требованиям санитарно эпидемиологической службы.
Договор об аренде помещения, либо же документы, которые подтверждают право собственности на недвижимость.
Договор с компанией, которая занимается вывозом твердых бытовых отходов.

С уважением!

Эксперт:

Если вы не используете общее имущество собственников многоквартирного дома в своих целях, не производите его реконструкцию, то получать решение общего собрания Вам не требуется.

Вы можете начинать деятельность, зарегистрировавшись в качестве ИП с соответствующим видом деятельности. Данная деятельность лицензированию не подлежит — Вам достаточно направить уведомление о начале деятельности в Роспотребнадзор. После чего заключаете договоры с постояльцами и работаете.

Если вдруг надумаете перепланировку или реконструкцию квартиры, то могут быть ограничения. Так, при организации хостелов зачастую собственники желают сделать несколько ванных комнат и туалетов, как правило с душевыми кабинами, однако размещать таковые над жилыми помещениями соседей снизу запрещено, соответственно, реализация такой задумки довольно проблематична.

В общем по ситуации, хостелы обычно не привлекают особого внимания проверяющих служб, пока нет жалоб от соседей. Соседи же вполне имеют право на защиту своих интересов, поскольку жилое помещение допускается использовать без нарушения прав соседей:

Ст. 1 ЖК РФ
Граждане, осуществляя жилищные права и исполняя вытекающие из жилищных отношений обязанности, не должны нарушать права, свободы и законные интересы других граждан.
Ст. 17
2. Допускается использование жилого помещения для осуществления профессиональной деятельности или индивидуальной предпринимательской деятельности проживающими в нем на законных основаниях гражданами, если это не нарушает права и законные интересы других граждан, а также требования, которым должно отвечать жилое помещение.
Эксперт:
У меня есть 3х комнатная квартира в обычном жилом 5ти этажном доме, квартира находится на 3м этаже
Екатерина

Ответы коллег дополню тем, что Вам нужно будет сделать отдельный вход, а так как квартира на 3м этаже, то сами понимаете технически это невозможно.

И тогда возникают нарушения прав соседей передвижениями Ваших гостей по общим лестницам, шум, гам и т.д.

Плюс сейчас активно рассматривается предложения о запрете размещения гостиниц и хостелов в жилых зданиях. И может получиться так, что к тому моменту как его откроете, придётся закрывать.

позиции судов не однозначны в этом вопросе, но в нарушения всё же находят.

В силу ст. 15 ЖК РФ, жилым помещением признается изолированное помещение, которое является недвижимым имуществом и пригодно для постоянного проживания граждан.
Согласно ст. 288 ГК РФ, собственник осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему жилым помещением в соответствии с его назначением.
Жилые помещения предназначены для проживания граждан.
Гражданин — собственник жилого помещения может использовать его для личного проживания и проживания членов его семьи.
Жилые помещения могут сдаваться их собственниками для проживания на основании договора.
Размещение в жилых домах промышленных производств не допускается.
Размещение собственником в принадлежащем ему жилом помещении предприятий, учреждений, организаций допускается только после перевода такого помещения в нежилое. Перевод помещений из жилых в нежилые производится в порядке, определяемом жилищным законодательством.
В соответствии со ст. 17 ЖК РФ, допускается использование жилого помещения для осуществления профессиональной деятельности или индивидуальной предпринимательской деятельности проживающими в нем на законных основаниях гражданами, если это не нарушает права и законные интересы других граждан, а также требования, которым должно отвечать жилое помещение. Пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.
В силу п. 3.2.5 Национального стандарта Российской Федерации ГОСТ Р 51185-2008, утв. Приказом Ростехрегулирования от 18.12.2008 N 518-ст, молодежная гостиница (хостел) это предприятие, предоставляющие услуги размещения и питания, управление которыми осуществляется некоммерческой организацией; проживание — в многоместных номерах, питание — с ограниченным выбором блюд и/или наличие оборудования для самостоятельного приготовления пищи; предоставление дополнительных услуг, включая развлекательные и образовательные программы, в основном для молодежи.
Согласно Правилам предоставления гостиничных услуг в РФ, утв. Постановлением Правительства РФ от 25.04.1997 г. N 490, гостиничные услуги направлены на удовлетворение потребностей граждан во временном проживании, т.е. размещении в номере.
В соответствии со ст. ст. 209, 288 ГК РФ, ст. 30 ЖК РФ, собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащего ему имущества любые действия, не противоречащие закону и иным правовым актам и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц. Собственник владеет, пользуется и распоряжается принадлежащим ему жилым помещением в соответствии с его назначением, т.е. для постоянного проживания. Размещение собственником в принадлежащем ему жилом помещении предприятий, учреждений, организаций допускается только после перевода такого помещения в нежилое.
По смыслу п. 2 ст. 17 ЖК РФ, собственник или иной гражданин может лишь совмещать проживание в жилом помещении и осуществление какой-либо профессиональной (предпринимательской) деятельности: адвокатской или нотариальной практики, репетиторской деятельности и т.д., тогда как организация молодежной гостиницы является самостоятельным видом деятельности, направленным исключительно на извлечение прибыли от предоставления услуг. Следовательно, использование собственником принадлежащей ему квартиры, а также иными лицами предоставленных им квартир в качестве гостиничного номера или для организации хостела, т.е. для временного заселения посторонних граждан на возмездной основе, противоречит как п. 3 ст. 288 ГК РФ, так и п. 2 ст. 17 ЖК РФ.
В силу ст. 22 ЖК РФ и Национального стандарта Российской Федерации ГОСТ Р 51185-2008, утв. Приказом Ростехрегулирования от 18.12.2008 N 518-ст, деятельность по оказанию гостиничных услуг может осуществляться лишь после перевода жилого помещения (или совокупности жилых помещений) в нежилое и оснащения указанного помещения оборудованием, необходимым для оказания потребителям услуг надлежащего качества: системой звукоизоляции номеров, средствами противопожарной безопасности, охранной сигнализацией, сейфами для принятия на хранение денег и драгоценностей, средствами для уборки и санитарной очистки номеров.
Разрешая данный спор, суд пришел к обоснованному выводу о том, что в рассматриваемом случае в нарушение требований действующего законодательства перевода квартиры N * в нежилое помещение произведено не было, а использованием квартиры под молодежную гостиницу нарушаются права и законные интересы жителей многоквартирного дома и требований жилищного законодательства.
При указанных обстоятельствах суд пришел к верному выводу, что в нарушение ст. ст. 209, 288 ГК РФ, ст. ст. 17, 22, 30 ЖК РФ, квартира N *, расположенная по адресу: * используется ответчиком не по назначению.
(Апелляционное определение от 16.04.2015 по делу N 33-12940)
З.А.С., С. обратились в суд с иском к Х.Р., индивидуальному предпринимателю З.А.Р. о запрете эксплуатации квартиры для оказания гостиничных услуг. В обоснование иска указано, что в жилом помещении, расположенном по адресу: <адрес>, собственником которой является Х.Р., индивидуальный предприниматель З.А.Р. осуществляет предпринимательскую деятельность — оказание гостиничных услуг, в то время как указанная квартира является жилым помещением и в установленном законом порядке не предназначена для занятия предпринимательской деятельности. В связи с этим истцы просили запретить Х.Р., индивидуальному предпринимателю З.А.Р. эксплуатацию указанной квартиры для оказания гостиничных услуг до получения Х.Р., разрешения на ввод в эксплуатацию данной квартиры как нежилого помещения и акта приемочной комиссии.
Суд принял решение об удовлетворении иска в приведенной формулировке.
В апелляционной жалобе индивидуальный предприниматель З.А.Р. просит решение отменить, указывая на его незаконность и необоснованность. В жалобе отмечается, что ответчик кроме оказания услуг по сдаче внаем меблированных комнат, иных услуг не оказывает. Квартира используется по целевому назначению, права собственников помещений дома и проживающих в нем граждан не нарушаются. Податель жалобы указывает, что использование жилого помещения для сдачи в наем в качестве меблированных комнат прямо предусмотрено ГОСТ «Услуги малых средств размещения» и «Услуги средств размещения. Общие требования к хостелам». Требования о необходимости перевода квартиры из нежилого фонда в жилой при организации хостела действующее законодательство не содержит.
Доводы апелляционной жалобы представителя Х.Р. Х.М. содержат аналогичные доводы. В жалобе также отмечается, что правоотношения возникающие из договоров найма или поднайма не возлагают на наймодателя обязанности по переводу жилого помещения в нежилое.
Судебная коллегия считает, что оснований для отмены или изменения решения суда не имеется.
В силу статьи 15 Жилищного кодекса Российской Федерации жилым помещением признается изолированное помещение, которое является недвижимым имуществом и пригодно для постоянного проживания граждан.
В соответствии со статьей 17 Жилищного кодекса Российской Федерации допускается использование жилого помещения для осуществления профессиональной деятельности или индивидуальной предпринимательской деятельности проживающими в нем на законных основаниях гражданами, если это не нарушает права и законные интересы других граждан, а также требования, которым должно отвечать жилое помещение. Пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.
В силу пункта 1, пункта 4 статьи 30 Жилищного кодекса Российской Федерации собственник жилого помещения осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему на праве собственности жилым помещением в соответствии с его назначением и пределами его использования, которые установлены указанным Кодексом. Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.
Из материалов дела следует, что собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, является Х.Р. Истцы З.А.С. и С. являются собственниками квартир N 10 и N 7 в указанном доме.
Установлено, что в квартире Х.Р. осуществляется предпринимательская деятельность, как со стороны Х.Р., который осуществляет сдачу в аренду принадлежащей ему на праве собственности квартиры индивидуальному предпринимателю З.А.Р., так и со стороны индивидуального предпринимателя З.А.Р., который осуществляет сдачу в наем меблированных комнат в указанной квартире неограниченному кругу лиц.
Принимая решение об удовлетворении иска, суд исходил из того, что квартира N 3 используется ответчиками не в соответствии с целевым назначением жилого помещения — постоянного проживания граждан, а в предпринимательских целях, для временного размещения граждан путем сдачи в наем меблированных комнат, что предусматривает в силу статьи 288 Гражданского кодекса Российской Федерации необходимость перевода указанного жилого помещения в нежилое. При этом доказательств присвоения квартире статуса нежилого помещения в установленном законом порядке лицами, участвующими в деле, не представлено. Также не предоставлено доказательств принятия общим собранием собственников помещений в многоквартирном <адрес> решения о согласии на перевод указанной квартиры из жилого помещения в нежилое с возможностью использования общего имущества собственников помещений многоквартирного дома в целях осуществления ответчиками предпринимательской деятельности. Эксплуатация указанного жилого помещения не по его целевому назначению нарушает права истцов, являющихся соседями и проживающими в указанном доме.
С данным выводом суда первой инстанции судебная коллегия согласна, поскольку он основан на правильном применении и толковании регулирующих рассматриваемые правоотношения норм материального права, соответствует фактическим обстоятельствам дела и представленным сторонами доказательствам.
Доводы апелляционных жалоб о том, что эксплуатация жилого помещения в качестве меблированных комнат, предназначенных для сдачи их в наем, не предусматривает обязательного перевода такого жилого помещения в нежилое, признаются судебной коллегией несостоятельными, поскольку основаны на неверном толковании норм права, регулирующих рассматриваемые правоотношения.
В силу пункта 10 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 02 июля 2009 года N 14 «О некоторых вопросах, возникших в судебной практике при применении Жилищного кодекса Российской Федерации» при рассмотрении споров, возникающих в связи с реализацией собственником своих правомочий по владению, пользованию и распоряжению принадлежащим ему жилым помещением, судам следует учитывать, что законом установлены пределы осуществления права собственности на жилое помещение, которые заключаются в том, что собственник обязан: использовать жилое помещение по назначению, то есть для проживания граждан (часть 1 статьи 17 Жилищного кодекса Российской Федерации, пункт 2 статьи 288 Гражданского кодекса Российской Федерации), поддерживать жилое помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (часть 4 статьи 30 Жилищного кодекса Российской Федерации). Использование жилого помещения для осуществления профессиональной деятельности или индивидуальной предпринимательской деятельности допускается с соблюдением положений, установленных частями 2 и 3 статьи 17 Жилищного кодекса Российской Федерации, пунктом 3 статьи 288 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Апелляционное определение Верховного суда Республики Татарстан от 13.04.2015 по делу N 33-5376/2015

Так что скорее всего при расположении на 3м этаже квартиры, Вам просто не дадут осуществлять там деятельность долго, и не дадут разрешение на легальную деятельность.

Эксперт:


Каким образом это можно сделать?
Екатерина

Зарегистрироваться в качестве ИП или учредить ООО. Никаких лицензий или разрешений на данный вид деятельности не требуется.

С соседями согласовывать ничего не нужно, если не планируете использовать общее имущество многоквартирного дома.

Мне кажется вам проще сдавать комнаты в квартире, оформляя договорами краткосрочного найма жилого помещения, не позиционируя себя как хостел.

Эксперт:


Каким образом это можно сделать?
Екатерина

1. Вам необходимо зарегистрироваться в качестве ИП или ООО для того, чтобы осуществляемая Вами предпринимательская деятельность была законной.

2. Разработать форму Договора найма жилого помещения, который будут подписывать клиенты.

3. Найти бухгалтера, который будет следить за своевременностью сдачи отчетности в налоговый орган и пенсионный фонд.

4. Оборудовать квартиру в соответствии с требованиям СанПиН 2.1.2.2645-101.

Какие нужны документы?
Екатерина

1. Лицензия для данного вида деятельности не нужна, так как в Российском законодательстве отсутствует понятие «хостел».

2. Официальное назначение помещения можно не менять.

3. Необходимо уведомить Роспотребнадзор об оказании услуг временного размещения и обеспечения временного проживания.

За нарушение уведомительного порядка установлен штраф от 10 до 20 тыс. руб.

И нужно ли все это согласовывать с соседями?
Екатерина

В этом нет необходимости — если клиентами не будет использоваться общедомовое имущество (за исключение использования лестниц и лифта для прибытия и убытия из хостела).

С уважением А.Э.С.

Эксперт:

Екатерина.

В дополнение к коллегам.

Во-первых, ознакомьтесь с ГОСТ Р 56184-2014 Услуги средств размещения. Общие требования к хостелам. Вот ссылка: docs.cntd.ru/document/1200113783. В принципе, каких-то особых требований при размещении хостела в квартире, нет. Все сводится к тому, что необходимо соблюдать гигиенические нормативы по шуму, звуку, вибрации, электромагнитным излучениям и правила проживания в жилых домах.

Отдельный вход делать необязательно. Согласно ГОСТа

2. Вход для гостей хостела.

Для входа гостей хостелов, расположенных в квартирах многоквартирных жилых домов, допускается использование общего подъездного входа, при условии соблюдения требований части 4 статьи 17 Жилищного кодекса Российской Федерации.

При этом частью 4 ст. 17 ЖК РФ установлено, что

4. Пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти (часть в редакции, введенной в действие с 1 января 2009 года Федеральным законом от 23 июля 2008 года N 160-ФЗ. *17.4)

Заключения пожарной инспекции и СЭС получать, по моему мнению, не надо, поскольку, раз хостел располагается в жилом доме и в квартире не было никаких перепланировок, предполагается, что в ней и так все соответствует пожарным и санитарным нормам. Единственное — надо уведомить Роспотребнадзор о начале деятельности, о чем коллеги выше указали.

Эксперт:

Екатерина ВЫ не сможете разместить хостел в указанном Вами помещении по следующим причинам. Как указал мой коллега деятельность хостела регулируется ГОСТ Р 56184, согласно которому Хостелы, расположенные в квартирах многоквартирных жилых домов, как правило, мини-хостелы и малые хостелы, могут иметь вход через общий подъезд с соседями (собственниками или нанимателями других квартир, расположенных в том же подъезде), при условии соблюдения требований (п.4.1.). Однако данный стандарт противоречит ст.ст. 11, 23, 24 Федерального закона от 30.03.1999 N 52-ФЗ «О санитарно-Эпидемиологическом благополучии населения», п.п. 3.3, .3.4, 3.7 СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологических требований к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях», 4.13, 7.2.15 «СП 54.13330.2011. Свод правил. Здания жилые многоквартирные. СНиП 31-01-2003», утв. Приказом Минрегиона РФ от 24.12.2010 N 778, т.к. согласно данным документам общественные помещения должны иметь отдельный вход и эвакуационный выход. Кроме того, основанием могут являться и иные законодательные и нормативные акты, которое напрямую не регулируют деятельность гостиниц, но применяются судами.

Гр. дело N33-10208
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
30 марта 2015 года Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе председательствующего судьи Грибова Д.В.,
и судей Лукашенко Н.И., Фроловой Л.А.,
при секретаре М.А.,
заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи Грибова Д.В.,
гражданское дело по апелляционной жалобе Богданович И.В. на решение Басманного районного суда г. Москвы от 02 сентября 2014 года, которым постановлено: исковые требования Басманного межрайонного прокурора города Москвы к Богданович И. В. о признании бездействия незаконным, обязании устранить нарушения действующего законодательства, прекратить использование жилого помещения не по назначению удовлетворить;
Признать незаконным бездействие Богданович И.В. по устранению нарушений порядка использования жилого помещения, принадлежащей ей на праве собственности, расположенной по адресу: г, Москва, ул__.
Обязать Богданович И. В. устранить нарушения порядка использования жилого помещения (квартиры), принадлежащей ей на праве собственности, расположенной по адресу: г, Москва, ул__, путем устранения незаконно организованной в квартире гостиницы и использовать принадлежащее ей жилое помещение по назначению
установила:
Басманный межрайонный прокурор г. Москвы обратился в суд с иском к ответчику Богданович И.В., мотивируя свои требования тем, что по результатам проверки по вопросу нарушения прав жильцов дома собственником жилого помещения по адресу: г.Москва, ул__., было установлено, что ответчик передал указанную квартиру по договору найма от 01.06.2014 года ООО «Комфортные Отели», предоставив последнему право пересдавать жилое помещение в поднаем. Таким образом, ответчик изначально знал, что данный договор найма заключается в целях представления мест для временного проживания иностранных граждан и граждан РФ, организации гостиницы. В помещении оборудовано 7 комнат, одна из которых используется как комната администрации ООО "_..", при общей площади квартиры _… кв.м. Это нарушение требования действующего законодательства, нормы пожарной безопасности, создает угрозу жизни и здоровья как жильцов дома, так и неопределенного круга лиц, временно вселяемых в квартиру, а также несет террористическую угрозу. Ответчик обладал информацией о нарушении действующего законодательства, однако соответствующих мер не приняла. В этой связи истец просил суд признать бездействие ответчика Богданович И.В. по устранению нарушений порядка использования квартиры, расположенной по адресу: г.Москва, ул__, незаконным, обязать ответчика незамедлительно устранить нарушения действующего законодательства путём устранения незаконно организованной гостиницы в квартире и использовать принадлежащее ей жилое помещение по назначению.
В судебном заседании представитель истца Ляпина М.М. заявленные требования поддержала в полном объеме.
Представитель ответчика Богданович И.В. — Мясников В.В. в судебном заседании исковые требования не признал.
Представитель третьего лица — ООО «Комфортные Отели» — в судебном заседании иск не поддержал по основаниям, изложенных в возражениях.
Представитель третьих лиц — Мосжилинспекции, Управы Басманного района города Москвы, ТУ Роспотребнадзора по Москве в ЦАО — в судебное заседание не явились, извещены.
Судом первой инстанции постановлено вышеназванное решение, с которым не согласилась ответчик Богданович И.В., обжаловала его в апелляционном порядке.
Ответчик Богданович И.В., представители третьих лиц ООО «Комфортные Отели», Мосжилинспекции, Управы Басманного района города Москвы, ТУ Роспотребнадзора по Москве в ЦАО извещенные надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание суда апелляционной инстанции не явились, в связи с чем, руководствуясь ст. 327 ГПК РФ, судебная коллегия считает возможным рассмотреть дело в их отсутствие.
Изучив материалы дела, выслушав пояснения представителя истца, представителя ответчика, обсудив доводы жалобы, судебная коллегия пришла к следующему.
При рассмотрении данного дела такие нарушения судом первой инстанции не допущены, поскольку, разрешая спор, суд первой инстанции правильно установил обстоятельства, имеющие значение для дела, и дал им надлежащую оценку в соответствии с нормами материального права, регулирующими спорные правоотношения.
Как установлено судом первой инстанции и следует из материалов дела, Богданович И.В. является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: г.Москва, ул__. общей площадью _… кв.м.
01 июня 2014 года между Богданович И.В. и ООО «Комфортные Отели» заключён договор, в соответствии с которым Богданович И.В. предоставила указанное помещение ООО «Комфортные Отели» во временное владение и пользование на срок с 01 июня 2014 года по 31 мая 2015 года за плату в размере 30 000 рублей в месяц. Также договором была предусмотрена возможность передачи помещения в поднаем.
По результатам проверки помещения ответчика, проведенной Басманной межрайонной прокуратурой г.Москвы, актом от 10 июня 2014 года, было установлено, что в квартире по адресу: г.Москва, ул__.., шесть комнат из семи используются для размещения людей, одна комната используется как помещение администрации, с ведома собственника осуществляется деятельность по предоставлению жилого помещения приезжим лицам.
Факт использования жилого помещения для оказания гостиничных услуг также подтверждается объяснениями Михайловой И.Н., показаниями свидетели Назарова С.А., Бахарова А.А., Брыкиной И.А., фотоматериалами, прейскурантом цен ООО «Комфортные Отели» в гостинице «Комфорт- Москва» на ул__., бланком квитанции-договора.
В соответствии с требованиями ст. 288 ГК РФ, ст.17 ЖК РФ, ст.2 Федерального закона «О противодействии терроризму» от 06.03.2006 г.N35-ФЗ, п.4 ст.27, п.3 ст.35 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации», руководствуясь ст. 45 ГПК РФ, оценив представленные доказательства по правилам ст.67 ГПК РФ — суд первой инстанции обоснованно пришел к выводу об удовлетворении заявленных прокурором требований.
При этом суд первой инстанции, обоснованно исходил из того, что перевод указанной квартиры в нежилое помещение не производился, отдельный вход в помещение не организовывался, Богданович И.В., обладая информацией о нарушении со стороны нанимателя действующего законодательства, какие-либо меры по пресечению неправомерных действий не предпринимает.
Кроме того, суд правильно указал, что фактическая организация гостиницы без соблюдения требований действующего законодательства, соответствующих санитарно-эпидемиологических требований, норм пожарной безопасности, правил регистрации по месту жительства и пребывания нарушает права неограниченного круга лиц, а также повышает риск возникновения чрезвычайной ситуации, свидетельствует о недостаточности антитеррористической защищенности многоквартирного жилого дома.
Мотивы, по которым суд пришел к выводу о наличии оснований для удовлетворения требований истца, а также оценка доказательств, подтверждающих эти выводы, приведены в мотивировочной части решения суда, и считать их неправильными у судебной коллегии не имеется оснований.
Доводы апелляционной жалобы о том, что ООО «Комфортные отели» в полном объеме соблюдает все требования по пожарной и антитеррористической защищённости, истцом не представлены доказательства того, что ответчиком или третьим лицом допускаются нарушение прав и законных интересов соседей, ответчиком и третьим лицом не нарушается нормы гражданского законодательства в части использования жилого помещения не назначению — не могут быть приняты во внимание, поскольку такие доводы являлись предметом рассмотрения в суде первой инстанции, им дана надлежащая правовая оценка, не соглашаться с которой у судебной коллегии оснований не имеется.
Остальные доводы апелляционной жалобы по существу повторяют доводы, изложенные представителем ответчика при рассмотрении дела судом первой инстанции, им дана правильная оценка, с которой согласна судебная коллегия, они не опровергают выводов суда первой инстанции, не содержат обстоятельств, которые нуждались бы в дополнительной проверке.
Доводы ответчика, изложенные в апелляционной жалобе, фактически направлены на переоценку собранных по делу доказательств, оценка которым дана судом первой инстанции с соблюдением требований ст. 67 ГПК РФ.
Таким образом, при разрешении спора, судом первой инстанции верно определены юридически значимые обстоятельства дела, правильно применены нормы материального и процессуального права, собранным по делу доказательствам дана надлежащая правовая оценка, выводы суда в полной мере соответствуют обстоятельствам дела.
определила:
решение Басманного районного суда г. Москвы от 02 сентября 2014 года оставить без изменения, апелляционную жалобу представителя — без удовлетворения.
Председательствующий:
Судьи:

Источники

Использованные источники информации.

  • https://j.etagi.com/ps/chto-takoe-hostel/
  • https://idealtrip.ru/polza/hostel.html
  • https://alterainvest.ru/rus/blogi/chto-takoe-khostel-i-v-chem-ego-otlichiya/
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий