Как можно отключить услугу автоплатеж жкх сбербанк

 

Сервис «Автоплатеж ЖКХ» от Сбербанка позволяет производить оплату коммунальных счетов. В статье рассказано, что это такое, а также описано, как можно отключить данную услугу различными способами. В статье рассказывается о том, как можно произвести отключение услуги «Автоплатеж ЖКХ», предоставляемой Сбербанком.

Содержание

Плюсы и минусы автоплатежа и зачем его отключать

Автоплатеж – система, которая избавит вам от рутинных платежей. С ее помощью вам не нужно тратить время для оплаты постоянных и одинаковых взносов. Она обладает преимуществами:

Ирина Большакова

Банковский кредитный эксперт

За 1 минуту! Рассчитаем переплаты на калькуляторе. Предложим море выгодных предложений по займам, кредитам и картам, очень гибкие условия. Попробуем?)

Рассчитать
  • Бесплатное предоставление.
  • Не нужно тратить время на оплату услуг.
  • Не нужно помнить реквизиты всех платежей.
  • Сумма выставляется автоматически.
  • Любая карта может совершать подобные платежи.
  • Для авторизации не нужно посещать отделение банка.
  • Невозможно получить просрочку – оплата производится сразу после выставления.

Несмотря на преимущества, данная система обладает рядом недостатков. Они могут стать решающими, если вы думаете, подключать подобную услугу или нет. Среди них:

  1. Возможность совершения платежа раньше положенного срока – потратятся нужные вам деньги.
  2. Сбои в системе – оплата производится сразу всех долгов.
  3. Возможность исчезновения созданных платежей.
  4. При отсутствии на балансе порогового значения, оплата не производится.
  5. Платеж не доходит до получателя из-за изменения реквизитов.
  6. Изменение реквизитов.

Из-за того, что номер заблокирован, а оплата продолжает приходить, многие пользователи узнают, как отменить автоплатеж с карты сбербанка на телефоне. Этот сервис позволяет избавиться от рутинных платежей, ведь это время вы можете потратить на более полезные вещи. При возникновении проблем незамедлительно обратитесь в службу технической поддержки или консультанту в отделении Сбербанка. Если платеж поступил не по адресу, вам нужно написать заявление по форме. В течение 3 недель средства вернутся вам на счет. Лучше заранее убрать эту услугу, чтобы в будущем не сталкиваться с затруднениями: вам придется посещать отделения банка, писать заявление, проходить проверку.

Как это работает

За день до того, как совершить автоплатеж, банк проверяет наличие счетов от коммунальных служб. Чтобы отменить транзакцию, клиент должен отправить код на номер 900. Обязательным условием является наличие на балансе суммы, необходимой для проведения операции.

При удачном списании средств банк присылает на телефон владельца СМС-сообщение о дате проведения автоплатежа.

Можно выделить несколько ситуаций, когда финансовое учреждение не может рассчитаться по коммунальным счетам:

  • произошла блокировка карты;
  • пользователь самостоятельно отправил СМС-сообщение об отказе от совершения транзакции;
  • на счёте отсутствуют средства, необходимые для проведения платежа.

Продолжительность проведения платежа составляет 3 дня. Сбербанк оповещает клиента о сумме и направлении транзакции.

Автоплатёж за сотовую связь

Когда баланс телефона достигает установленной суммы, банк автоматически пополняет мобильный счёт. Для подтверждения операции клиент получает sms с кодом. Услуга бесплатная, комиссия за перевод отсутствует. Для настройки услуги выберите в личном кабинете «Сбербанк онлайн», по sms «Авто 200» (где 200-сумма пополнения) на номер 900, через банкомат или в отделении банка минимальный баланс и сумму пополнения.

Как отключить автоплатеж ЖКХ Сбербанк

Оформление отказа от услуги можно провести 2 способами:

  • через сервис Сбербанк Онлайн;
  • на устройстве самообслуживания.

Для того чтобы отключить автоматический платеж за коммунальные услуги, нужно авторизоваться на официальном сайте или в приложении. Перейти в раздел «Мои автоплатежи». Нажать на строку «Управление». Затем выбираем нужный шаблон и отключаем.

Процесс отключения через банкомат выглядит так:

  1. Вставляете карточку, вводите ПИН – код.
  2. Находите вкладку «Личный кабинет».
  3. Переходите в раздел автоматических платежей
  4. Нажимаете на кнопку отключения.
  5. Подтверждаете операцию.

Если посмотреть отзывы, то каждый третий житель страны пользуется услугой автоплатеж для оплаты ЖКХ или телефона. Отмечается удобство проведения платежных операций, отсутствие необходимости запоминания даты оплаты. Главное, чтобы на карточке было достаточно финансов для совершения операции.

Как отключить услугу автоплатеж Сбербанка

Автоматический платеж – легкий метод не только положить деньги на баланс, но и оплачивать счета за ЖКХ. Транзакции выполняются без участия клиента. Ему лишь нужно заранее задать параметры и пороги, когда опция будет активироваться и со счета спишутся денежные средства. Не все остаются довольны действием опции, поэтому начинают искать пути, как отключить услугу автоплатеж Сбербанк.

Через телефон

Самый простой способ – это отключение автоплатежа Сбербанк через смс. Для этого должен быть подключен мобильный банк, когда приходят уведомления об операциях со счетом. Если к вашему номеру привязана такая опция, то следуйте инструкции, как отключить автоплатеж от Сбербанк через телефон. Отправьте сообщение на 900, по порядку указав в нем следующие данные:

  1. Фразу «АВТОПЛАТЕЖ-» без кавычек. Дефис должен стоять обязательно, а вместо слова может быть «АВТОТЕЛ», «АВТО», «AVTO», «AUTO».
  2. 10 цифр номера, к которому подключено автопополнение.
  3. 4 последние цифры из номера карточки, с которой совершаются автоматические платежи. В случае, когда к телефону привязан только один «пластик», то цифры указывать необязательно.

Выглядеть сообщение будет так: «Автоплатеж- 8888888888 (ХХХХ)». Вместо восьмерок нужно указать свой номер, а вместо ХХХХ – последние цифры карточки. Как только банк получит от вас запрос на удаление опции, он отправит ответное смс с подтверждением выполнения операции. Отправка смс на 900 осуществляется с любого мобильного оператора, кроме «Мегафон». Клиентам этой компании посылать сообщение нужно на другие контактные номера: 8 (926) 200-09-00 или 8 (916) 572-39-00.

Через Сбербанк онлайн

Посредством интернет-банка подредактировать или отменить автопополнение легко и просто. Для этого выполните несколько шагов:

  1. Зайдите на официальный сайт Сбербанк-онлайн.
  2. С помощью логина и пароля войдите в личный кабинет.
  3. Найдите в меню пункт «Автоплатежи». В списке выберите интересующий вас раздел и щелкните по нему.
  4. Из открывшегося перечня действий кликните «Отключить». Функция автопополнения удалится безвозвратно. Или выберите пункт «Приостановить», тогда она на время прекратит действовать, но сохранит без изменения все свои параметры.

Через банкомат

Если вы находитесь поблизости от банкомата, то воспользуйтесь способом, как отменить автоплатеж с карты Сбербанка. Вот инструкция, по которой можно это сделать:

  1. Вставьте карточку в специальный приемник.
  2. Введите пин-код.
  3. Нажмите на пункт «Мобильный банк» или «Информация и сервис», там выберите раздел одноименный с названием удаляемой функции.
  4. Откроется список мобильных компаний: «МТС», «Мегафон», «Билайн», «Теле2» и др. Выберите вашего оператора, чтобы система показала какой автоплатеж у вас активирован.
  5. Нажмите нужное вам действие и выполните дальнейшие указания аппарата.
Фото 1

Что такое Автоплатёж?

«Автоплатеж» от Сбербанка — это специальная услуга по настройке автоматически совершаемого платежа на заранее установленную (фиксированную) сумму.

Основными преимуществами услуги является — мобильность, удобство и возможность контроля за своевременностью оплаты коммунальных услуг.

Как подключить услугу автоплатежа за ЖКХ

Можно выделить несколько вариантов проведения процедуры:

  1. Банкомат. Чтобы воспользоваться услугой, нужно вставить карту в терминал и ввести ПИН-код. На экране должно появиться меню, в котором присутствует раздел «Платежи и переводы». После выбора этого пункта клиента перебрасывает на страницу автоплатежей, на которой отображается перечень организаций. Пользователь должен выбрать пункт «ЖКХ» и подтвердить правильность ввода данных.
  1. Сбербанк Онлайн. Процедуру подключения опции автоплатежа клиент может пройти самостоятельно. С этой целью можно воспользоваться доступом в личный кабинет на сайте Сбербанка.

После авторизации пользователь должен найти раздел «Мои автоплатежи». Клиенту нужно только ввести максимальную сумму транзакции и дату проведения операции. Владелец карты должен нажать кнопку «Подключить автоплатёж».

На заключительном этапе клиент получает СМС-сообщение, в котором находится секретный код. Его необходимо ввести в личном кабинете, чтобы подтвердить операцию.

Автоплатёж штрафов ГИБДД

Клиенты Сбербанка с помощью «Автоплатежей» оплачивают штрафы ГИБДД. Комиссия банка – 1% при онлайн переводе, в кассе банка за эту услугу клиент платит 2-3%.

Чтобы подключить услугу:

  • Зайдите в личный кабинет «Сбербанк-Онлайн»
  • Укажите номер свидетельства о регистрации авто или номер водительского удостоверения
  • Задайте периодичность проверки штрафов.

Банк обновляет базу данных по штрафам от ГИБДД и отправляет SMS с кодом для оплаты. В ответном сообщении пользователь подтверждает платёж или игнорирует его, чтобы оплатить позже.

Пользование сервисом

«За день до даты платежа финансово-кредитное учреждение информирует в виде сообщения о том, что будет произведена оплата за услуги ЖКХ по выставленному счету с комиссией, указывается также код для отказа от операции». Чтобы отказаться от платежа, нужно отправить ответное смс с кодом на короткий номер 900 до конца дня.»

«Если для проведения оплаты на счету карты недостаточно средств, то банк уведомит вас о том, что платеж невозможен. Чтобы выполнить операцию, нужно будет пополнить платежный инструмент на необходимую сумму». Раз в три дня Сбербанк осуществляет повторную попытку оплатить квитанцию.


Штрафов за недостаток средств на карточном счету не предусмотрено банком. Однако если по квитанции платеж не будет произведен вовремя, то произойдет начисление пени. Поэтому рекомендуется контролировать остаток средств на карточке.

Управлять автоматическими оплатами можно с помощью call-центра финансово-кредитной организации или «Мобильный банк». Для этого нужно набрать номер: 8 (800) 5555550 либо отправив смс на 900.

Чтобы получить чек по автоплатежу за коммунальные услуги, нужно авторизоваться на сайте (приложении) Сбербанк Онлайн и перейти по вкладке «Мои автоплатежи». Для авторизации используются созданные логин и пароль либо полученные через терминал самообслуживания. Квитанцию можно сохранить в памяти телефона или компьютера, либо распечатать. Когда операция проводилась в банковском отделении, то стоит обратиться к операционисту.

Фото 2

Стоимость услуги автоплатёжа Сбербанка

Оплачивать услугу «Автоплатёж Сбербанка» отдельно вам не придётся – она предоставляется банком бесплатно. Комиссии за перевод средств на выбранные вами счета нет. Управлять автоматическими платежами просто и удобно при помощи интернет-банкинга. Не стоит переживать о том, что вы допустите ошибку, которая может привести к списанию лишних средств с вашего счёта: любая операция будет обратимой и позволит при необходимости исправить неточность или отказаться от платежа вовсе.

Дополнительный аргумент в пользу Автоплатежа.

Как дополнительные преимущества для подключения услуги «Автоплатеж за ЖКХ» приводим следующее: оплачивать коммунальные платежи не только очень удобно, но и выгодно, т.к. комиссия при автоматической оплате гораздо ниже, чем если бы Вы платили в отделении Сбербанка или через банкомат. Максимально возможная комиссия за автоплатеж — один процент в зависимости от поставщика услуг.

Как отключить автоплатеж Сбербанка

Автоматическая оплата счетов очень удобна. Она не позволит остаться в нужный момент без связи и беспокоиться о неоплаченных счетах, но есть те, кто со временем желает отказаться от предоставленной когда-то опции. Для этого необходимо знать, как отключить автоплатеж Сбербанка. Популярная функция может быть удалена несколькими несложными способами.

Как правильно настроить услугу

При подключении опции необходимо учитывать способы расчета с поставщиками коммунальных услуг:

  1. Клиент может проводить оплату по счетам коммунальных служб исходя из фактической величины задолженности.
  2. Пользователям предоставляется возможность расчета с поставщиками услуг с учетом фиксированной суммы, которая прописывается в договоре.

В первом случае платежи проводятся в определенный день, который выбирает владелец карты. Сбербанк списывает с баланса необходимую сумму и отправляет деньги по указанным реквизитам. Во втором – финансовые учреждения переводят на счета коммунальных служб сумму, которую прописывает сам клиент в момент настройки автоплатежа.

Как отключить автоплатеж Сбербанк за коммунальные услуги?

Избавиться от услуги автоплатежа вы сможете собственными силами. Чтобы инициировать отказ от пользования, потребуется мобильный телефон. Многие пользователи управляют подписками через смс-сообщения. Вам нужно отправить определенный текст на номер 900, после чего вас автоматически отключат от системы. Также избавиться от дополнительных услуг поможет звонок в контактный центр. Опытный специалист попросит назвать паспортные данные, после чего задаст секретный вопрос. При правильном ответе специалист войдет в управление кабинетом и сможет отключить от автоматических платежей. Избавиться от дополнительной услуги вы также сможете следующим образом:

  1. В личном кабинете. Зайдите на официальный сайт Сбербанка, откройте интернет-банкинг. Авторизируйтесь в нем, чтобы получить полноценный доступ к системе, и откройте пункт «Платежи и переводы». В них будет представлен весь список совершенных платежей, но вам нужен раздел «Мои автоплатежи». После открытия страницы зайдите в «Управление». Найдите в списках нужные платежи, деактивируйте необходимые. На ваш контактный номер придет смс-сообщение с кодом, после введения которого с телефона услуга автоматического платежа будет отключена.
  2. В банкомате Сбербанка. Для отключения подобной услуги вставьте свою карту и введите пароль. После открытия меню зайдите в пункт «Отключение автоплатежа». Следуйте всем инструкциям, указанным на главном экране. Достаточно распечатать чек для подтверждения действий.
  3. При обращении в отделение Сбербанка. Это наиболее длительный процесс, но специалист точно и быстро отключит все лишние дополнительные услуги. Чтобы инициировать отключение, возьмите паспорт и вспомните кодовое слово. Также не забудьте телефон, на который оформлена банковская карта.

Автоплатёж Сбербанка

Автоплатёж – это оплата банковских счетов по заранее созданному шаблону. Клиент в личном кабинете интернет-банка задаёт условия платежа: реквизиты, сумму и периодичность, а банк автоматически списывает средства. С помощью автоплатежей клиенты оплачивают коммунальные услуги, счета за кабельное ТВ, мобильные телефон и многое другое.

Автоплатёж ЖКХ

Сбербанк предлагает 2 вида автоплатежей ЖКХ:

- Платёж по задолженности (сумма меняется каждый месяц).

- Фиксированный платёж (одинаковая сумма каждый месяц).

В установленную дату банк проверяет неоплаченные счета за ЖКХ и предупреждает о предстоящем платеже за сутки. Чтобы отказаться, клиент отправляет сообщение на номер 900 с полученным кодом. Комиссия составляет 0-1%. Подключение и использование – бесплатно. Приложение сохраняется и распечатывает квитанции.

Фото 3

Как создать шаблон

Чтобы рассчитаться по коммунальным счетам в автоматическом режиме, необходимо выбрать алгоритм совершения транзакции. Обязательным условием является наличие мобильного телефона. В личном кабинете необходимо найти раздел «Мои автоплатежи» и нажать на кнопку «Создать».

Система потребует ввести тип и назначение платежа. Если клиент хочет расплатиться за коммунальные услуги, то необходимо выбрать газ, электроэнергию, теплоснабжение и квартплату. Пользователь должен ввести получателя средств (наименование организации поставщика).

Обязательной графой является номер счёта, так как у пользователя может быть несколько карточек Сбербанка.

При создании автоплатежа владелец пластика должен указать сумму платежа. В процессе настройки шаблона необходимо внести сведения о дате совершения операции.

Пользователь прописывает лимит, который предотвращает избыточное списание средств с карты. Клиент может в любой момент отменить существующий шаблон, который предназначен для автоматической отправки средств за коммунальные услуги.

Перед удалением услуги необходимо выбрать список своих шаблонов. Чтобы завершить операцию, необходимо нажать на опцию «Отключить».

К примеру, это может быть начисление эксплуатационных расходов или квартплаты.

Зачастую размер транзакции постоянно меняется. В этом случае необходимо производить оплату с учетом фактической задолженности.

В качестве примера можно привести расчёт за электроэнергию, который зависит от показаний счётчиков.

К преимуществам услуги автоплатежа можно отнести:

  • отсутствие необходимости постоянного мониторинга счетов;
  • Сбербанк совершенно бесплатно берёт на себя часть функций, которые раньше выполнял пользователь;
  • с карты списывается сумма, которая необходима для погашения задолженности по коммунальным услугам;
  • финансовое учреждение предоставляет клиентам возможность установки максимальной суммы транзакции.

Сумму лимита можно корректировать исходя из собственных предпочтений. По умолчанию суточная квота составляет 10 000 руб. Клиентом может быть отказано в проведении автоплатежа, если сумма превышает максимальную величину, указанную в настройках.

Препятствием к проведению транзакции может быть изменение реквизитов коммунальных учреждений. Операция приостанавливается, если на балансе отсутствует сумма, необходимая для погашения задолженности.

При возникновении сложностей сервис оповещает клиента в течение 1-3 дней. В дальнейшем опция оплаты автоплатежа проводится в соответствии с установленным графиком.

Как подключить автоплатеж ЖКХ Сбербанк

Для этого нужно войти в Сбербанк Онлайн через интернет или приложение на смартфоне. После в личном кабинете подключаем автоплатеж. Затем в каталоге выбрать «ЖКХ и телефон» и вводим название коммунальной компании, которая указана в платежном документе. После этого услуга будет подключена. Для того чтобы ее активировать, нужно будет ввести сумму платежа, провести оплату. Потом останется только оформить шаблон, сохранить и оплата за сервис жилищно-коммунального хозяйства будет проводиться в автоматическом режиме.


Активировать услугу можно также в офисе обслуживания банка, банкомате. Для этого достаточно оформить карту Сбербанка и подключить «Мобильный банк».

Что это такое

Автоплатеж жилищно-коммунального хозяйства – специальная опция от Сбербанка, позволяющая вовремя отправлять коммунальным компаниям деньги, согласно выставляемым счетам, либо в виде ежемесячной фиксированной суммы. Услуга позволяет производить автоматический перевод средств на оплату газа, электроэнергии, интернета. На всех этапах от списания до зачисления происходит информирование о результате выполнения оплаты ваших счетов.

Преимущества от использования сервиса заключаются в следующем:

  • скорость исполнения – на осуществление автоматических взносов и переводов уходит несколько секунд;
  • возможность контролировать свои счета – при осуществлении платежной операции происходит информирование посредством SMS-уведомления, можно оказаться от автооплаты (когда подключен сервис «Мобильный банк»);
  • экономия – комиссия за переводы ниже, чем в офисе обслуживания и составляет от 0 до 1%, но не более 1000 рублей;
  • отсутствие платы за подключение.

Как подключить Автоплатёж за услуги ЖКХ?

Услугу Сбербанка «Автоплатеж ЖКХ» можно подключить двумя способами. Первый – это оплата по существующей задолженности, второй — по фиксированной сумме (зависит от заключенного договора).

В первом случае платеж настраивается таким образом, чтобы в установленный клиентом день со счета его банковской карты на счет поставщика услуг ЖКХ списывается сумма задолженности. Во втором же случае – списывается сумма, которую Вы сами определяете при настройке автоплатежа.

Как подключить или отключить автоплатеж ЖКХ?

Сбербанк постоянно предлагает своим клиентам новые опции и возможности. Ещё не так давно оплата счёта с помощью терминалов казалась чем-то новым и необычным, а уж о платежах через Интернет даже речи не шло. Сейчас можно запрограммировать свои платежи таким образом, что они будут совершаться даже без вашего непосредственного участия. Речь идёт об опции «Автоплатёж» от Сбербанка. Ей может воспользоваться любой владелец карты. Тем более что отзывы постоянных пользователей этой услуги говорят в её пользу.

Подключив услугу, вы сможете совершать фиксированные платежи или оплату по выставленному счету. В первом случае вы выбираете точную сумму оплаты и дату совершения платежа, а система каждый месяц производит операцию. Во втором варианте счёт находится автоматически в онлайн режиме и выставляется вам после того, как поставщик услуги внесет данные. Именно таким образом оплачиваются услуги жкх, штрафы и т.п.

Так как оплата коммунальных услуг составляет львиную долю ежемесячных платежей, то в данной публикации мы остановимся подробнее именно на них.
Фото 4

Требования услуги

Минимальные требования для подключения услуги «Автоплатеж ЖКХ» – наличие карты «Сбербанка» и номера телефона с подключенной услугой «Мобильный банк».

Дополнительно клиент должен знать реквизиты квитанции, по которой собирается активировать услугу.

Если у клиента нет с собой квитанции, но он уже совершал платеж в системе, можно распечатать чек и взять реквизиты компании из документа об оплате.

СПРАВКА! Нельзя подключить «Автоплатеж ЖКХ» к нескольким картам одновременно на одну и ту же квитанцию. При попытке активации услуги повторно программа выдаст ошибку.

Если, в связи с техническим сбоем, услуга все же была подключена на одни и те же реквизиты, ее можно отключить в терминале, «Сбербанке Онлайн» и через Службу поддержки.

Подключение автоплатежа через Сбербанк-онлайн

Подключить услугу «автоплатёж» вы легко сможете через систему «Сбербанк онлайн». Здесь же можно легко настроить любую операцию автоматического платежа, включить или отключить её при необходимости без непосредственного обращения в отделение банка.

Для того чтобы подключиться к услуге, вам необходимо зайти в свой личный кабинет, пройти по ссылке «Мои автоплатежи» и включить кнопку «Подключение». После этого вы можете выбрать из спектра услуг на странице те, которые вас интересуют, и настроить основные параметры платежа.

Как подключить?

Услуга подключается через:

  • «Сбербанк Онлайн»
  • «Мобильный банк»
  • Терминал самообслуживания.

Клиент заходит в свой личный кабинет в интернет-банкинге, проходит по ссылке «Мои автоплатежи» и выбирает кнопку «Подключение» или следует инструкциям на экране терминала. Банк получает заявку и отправляет SMS с подтверждением. Процесс занимает от нескольких минут до 24 часов (в редких случаях).

Три способа подключения

Вы можете подключить Автоплатёж для оплаты жкх через Сбербанк Онлайн, устройство самообслуживания или сотрудника отделения.

Через отделение Сбербанка

Для подключения достаточно обратиться к сотруднику отделения, имея на руках квитанцию об оплате жкх (там указываются все нужные реквизиты) и карту Сбербанка. Служащий банка подключит Автоплатёж удобным способом – онлайн или через терминал.

С помощью Личного кабинета

Для подключения через Сбербанк Онлайн нужно:

  1. Пройти авторизацию в системе – ввести номер логина и пароль.
  2. В правой колонке Рабочего стола найти ссылку с названием «Мои Автоплатежи» и нажать её. Откроется всплывающее меню, в котором нужно выбрать строку «Подключить Автоплатёж».
  3. Выбираем нужного поставщика услуг с помощью строки поиска или рубрикаторов. На этой же странице не забудьте указать свой регион. Судя по многим отзывам, часто именно этот пункт вызывает затруднения. Если вы не можете найти своего поставщика в онлайн версии, то обратитесь за помощью в ближайшее отделение.
  4. Если вашего поставщика не найти вручную, то можно вбить ИНН организации в поиск.
  5. Когда вы выберете и нажмете нужную организацию, откроется специальная форма с настройками Автоплатежа: выбираем тип платежа (фиксированный или по выставленному счёту), частоту проведения оплаты, примерную дату, максимальную сумму. Указываем название.
  6. Далее необходимо ввести реквизиты платежа – номер счета или договора, личные данные и прочее. Выбрать карту оплаты.
  7. После того, как проверите всю внесённую информацию, нажимайте кнопку «Подтвердить по смс». Вы получите пароль, отправив который, подтвердите операцию.
  8. Система в ответ вышлет смс с информацией о подключении услуги.

С помощью банкомата

В любом банкомате или терминале тоже просто подключить данную опцию:

  • Находим ссылку «Личный кабинет».
  • Далее нажимаем на пункт «Автоплатеж».
  • Теперь выбираем зелёную кнопку «Подключить».
  • Далее вам нужно будет вводить все необходимые реквизиты платежа за услуги жкх (для этого воспользуйтесь квитанцией) – сумму, номер счета, БИК банка, личную информацию. В банкомате это делать не так удобно, как дома за компьютером, но и не так сложно.

С подключением данной опции мы разобрались. Теперь следует рассмотреть и обратную ситуацию. Если Автоплатёж потерял свою актуальность и его нужно удалить, то какими способами это удобнее сделать? Можно воспользоваться онлайн версией банка, терминалом или в отделении.

Почему может понадобиться уничтожение Автоплатежа за жкх? Допустим, вы изменили место работы, и теперь нет необходимости держать карту Сбербанка, потому что зарплату вам перечисляют на карту другого банка. А может быть, вы просто поменяли номер телефона (ваши платежи были привязаны к старому).

Фото 5

Что такое «Автоплатёж ЖКХ»

Услуга заключается в том, что банк берёт на себя обязательство своевременно перечислять деньги по указанным реквизитам. При этом пользователю не нужно постоянно проверять счета, которые выставляют коммунальные организации.

Важно! Обязательным условием предоставления услуги является наличие карты Сбербанка.

Помимо плюсов от применения сервиса есть также и минусы

Недостатки заключаются в следующем:

  1. Если неправильно был произведен расчет или выставлен долг по квитанции оплата будет осуществлена на всю указанную сумму. Рекомендуется установить лимит на один платежный документ. При превышении максимума потребуется подтверждение перевода через сообщение на короткий номер 900 (смс-сервис предоставляется платно).
  2. Отключить одновременно можно только один шаблон. Если их несколько, то удаление займет некоторое время.
  3. При оплате не учитываются показания по счетчикам. Иногда эта особенность платежа вызывает у клиентов неудобства.
  4. Временное ограничение на исполнения заявки – 9 утра по московскому времени. Если проведение автоматической платы назначено на выходной или праздничный день, то перевод осуществляется в указанное время. Поступление денежных средств непосредственно поставщику коммунальных услуг будет осуществлено в течение трех дней.

Вопросы и ответы

куда мне нужно обратится, что бы с меня ежемесячно удерживали плату за квартиру с пенсии, сама я не в состоянии платить каждый месяц кварплату, не выхожу из дома.

Эксперт:

Попробуйте написать в социальную защиту и сотрудник по вашему заявлению будет делать перечисления по жкх. Также можно обратиться в банк с заявлением, чтобы они делали необходимые удержания на выплаты по жкх. 

Статья 863. ГК РФ Общие положения о расчетах платежными поручениями

1. При расчетах платежным поручением банк обязуется по поручению плательщика за счет средств, находящихся на его счете, перевести определенную денежную сумму на счет указанного плательщиком лица в этом или в ином банке в срок, предусмотренный законом или устанавливаемый в соответствии с ним, если более короткий срок не предусмотрен договором банковского счета либо не определяется применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота.

Эксперт:

при поступлении пенсии на счет в банке — можно подать в указанный банк соовтетсвующее заявление-распоряжение в отношении платежей по комм.услугам. Если получаете наличными, обратитесь в управление соцзащиты (УСЗН при районной администрации) с соответствующей просьбой о предоставлении сулуги соц.работника.

Эксперт:

Лариса Вячеславовна, если у Вас имеется пенсионный вклад в Сбербанке, на который перечисляется Ваша пенсия, Вы можете оплачивать услуги ЖКХ через автоплатеж со своего пенсионного счета. Настроить автоплатеж можно

в самом отделении банка или через Сбербанк онлайн. Через Сбербанк онлайн Вы можете ежемесячно оплачивать самостоятельно и вручную. Если сложно разбираться в реквизитах, в отделении помогают настраивать автоплатеж.

с баковской карты списали средства в пользу одного из сервисов, на котором у меня оказывается стоял автоплатеж, о чем меня не уведомили. Карта сбербанка, и при проведении транзакции сбербанк не прислал смс с кодом чтобы оплатить, тоесть не уведомил меня о списании без моего ведома. Как быть ?

Эксперт:

Алексей! Вы что-то подписали, т.е. дали согласие на автоплатеж. Обратитесь в Сбербанк с данным вопросом.

Удачи Вам! С уважением, Татьяна!

у меня автоматически продливаются подписки без моего ведома.с банковской карты спи списывается немалая сумма.как это отключить?

Эксперт:

Доброго времени суток, Алексей.

Подписки можно отключить либо в личном кабинете банка, у сбербанка это сбербанк онлайн.

Либо непосредственно обратиться в офис банка в котором открыта карта.

С Уважением, Виталий.

Подскажите пожалуйста. Вопрос сново связан с ОАО "Мегафон". Итак. Третьего января 2015 года я подключился к мегафону, с целью использования сим карты на два три дня 9 как и получилось) - ибо в Ленинградской области у моей деревне услуги связи предоставляет только этот оператор. С друзьями покупая карту перед путешествием, я попросил продавцы сразу же отключить все "условно бесплатные мегафоновские штучки" - чтобы не снимались деньги за "красивые звонки и разного рода мошенническая абонентская плата". Продавец Евросети сказал, что все отключил - продал мне сим карту и после трех дней я ее потерял, сменив в телефоне на своего оператора Теле2. Буквально на днях, а именно 28 Марта ко мне от мегафона приходит претензия - оплатить 645 руб и 145 руб пени на эту сумму за оказание услуг связи Мегафон. Я в недоумении стал звонить в мегафон, где объяснили, что у меня была включена... внимание :" услуга авто платеж" - по которой мне ежемесячно начислялись в кредит 300 рублей, которые потом и благополучно снимались... И это при вообще выключенном телефоне. И потерянной симке. По рекомендации оператора я естественно написал письмо в Мегафон - все культурно и интеллигентно - с описанием проблемы. Вот - пока еще не ответили, но мне сдается что с этими прохиндеями нормального общения не выйдет - их любимая фишка - не выключать интернет трафик даже при нулевом балансе на счете - предоставляя услугу так же - в кредит, на телефонах абонентов находящихся в "глубоком" роуминге - заставила в прямом смысле "сойти с ума" при возвращении в свой регион - при прочтении полученного счета, многих клиентов...

В общем - как мне поступить уважаемые юристы, в случае ответа Мегафона - " Плати и не езди нам по мозгам!" - в кратце если. Что потом мне делать - я совершенно не готов отдать условно говоря 1000 рублей за услуги, которые мне фактически и предоставляться не могли и уж тем более я не просил начислять мне "Обещанных платежей".

БОЛЬШОЕ за ответ! Алексей Фокин, Санкт-Петербург

Эксперт:

Мегафон Вам по сути при подключении навязал данную услугу автоплатежа. Сумма небольшая, так что можете попросить отменить данный долг, так как Вы не пользовались услугами данной компании.Долг могут спокойно списать. Не думаю, что будут действовать через суд ради списания такой небольшой суммы. Просто не платите тк долг незаконен

Эксперт:

Алексей!

Для начала всё равно дождитесь письменных пояснений по Вашей претензии. Впоследствии, если Мегафон откажется идти на контакт обращайтесь в Роспотребнадзор с жалобой на неправомерные действия компании с просьбой проверить их деятельность на предмет исполнения законодательства РФ. Параллельно такую же жалобу направьте в Прокуратуру и обязательно прикладывайте к жалобам копию своей претензии и ответ Мегафона, который будет Вами получен.

Эксперт:

Очевидно, что с такой суммой долга Мегафон ни в суд не пойдёт, ни коллекторам передавать этот долг не будет. Сумма слишком маленькая, да и образовалась она от явно навязанной услуги. А учитывая, что никаких убытков Мегафону вы не причинили, то можете просто не платить и быть спокойным.

Этот долг Мегафон благополучно спишет через некоторое время. Главное сейчас — расторгнуть договор, чтобы долг не рос.

Эксперт:

Для начала вам необходимо обратиться оператору мегафона, и расторгнуть договор, т.е. отказаться от этого номера. Потому что с ваших слов я понял, что номер досихпор числится за вами. Дальнейшее действие, взять распечатку звонков до сегодняшнего дня с мегафона (так же можно самостоятельно заказать распечатку через сайт мегафона в «личном кабинете»). и доказывать что услугами не пользовались, подтверждением чего будет распечатка, которая показывает что за данный период с номера звонки не совершались. Удачи Вам!

Эксперт:


внимание :" услуга авто платеж" — по которой мне ежемесячно начислялись в кредит 300 рублей, которые потом и благополучно снимались...
Алексей

Не совсем ясно кем снимались, если сим карта потеряна?

Эксперт:


тут есть 2 варианта развития событий. нужно смотреть документы, которые вы подписали, подключаясь к Мегафону. если в договоре либо в Вашей заявке стоит отметка о подключении автоплатежа — значит требования компании законны, исходя из принципа свободы договора — вы ведь сами всё подписали добровольно. То. что вы просили в Евросети продавца или консультанта — это всего лишь слова и к делу, как известно, их не пришьешь.

Однако если в договоре или заявке нет упоминания об этой услуге, то требования оператора незаконны, поскольку услуга «Автоплатеж» не относится к базовым. по этому поводу есть различного рода решения, одно из них я цитирую ниже.

Арбитражный суд Магаданской области в феврале 2010 года привлек ОАО «МТС» к административной ответственности и назначил штраф в 30 тысяч рублей за «неправомерные действия по взиманию платы за дополнительные услуги, оказанные потребителю без его согласия». Тем самым суд удовлетворил заявление Управления Роспотребнадзора по Магаданской области.Как следует из материалов дела, Роспотребнадзор провел проверку сотового оператора по заявлению гражданина Антона Смалия, со счета которого списывались деньги за входящие сообщения от контент-провайдера ЗАО «Контент-провайдер Первый Альтернативный» (около 136 рублей за одно SMS), имевшего договор с оператором.Суд отклонил довод МТС о том, что «дополнительная услуга фактически абоненту предлагалась не МТС, а контент-провайдером», поскольку «услуга предлагалась и предоставлялась от имени МТС, а не от другого лица, договор Смалий А.В. заключал только с МТС».Решение магаданского арбитража оставил в силе Шестой арбитражный апелляционный суд, который в апреле рассматривал апелляционную жалобу МТС. (http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=11&i=349754&t=349754&page=16&).

Я вам представила оба варианта развития событий, поэтому смотрите в зависимости от того. что у вас есть.

Очевидно, что с такой суммой долга Мегафон ни в суд не пойдёт, ни коллекторам передавать этот долг не будет. Сумма слишком маленькая, да и образовалась она от явно навязанной услуги. А учитывая, что никаких убытков Мегафону вы не причинили, то можете просто не платить и быть спокойным.
Солнцев Павел

Еще как продадут коллекторам. Такие случаи сплошь и рядом.

Эксперт:
Что потом мне делать — я совершенно не готов отдать условно говоря 1000 рублей за услуги, которые мне фактически и предоставляться не могли и уж тем более я не просил начислять мне «Обещанных платежей».
Алексей

В действиях Мегафона имеет место навязывание услуг, ничего не платите, пусть предоставят Вам детальную распечатку, где будет видно, что фактически вы данными услугами пользовались. Этого они сделать не смогут, т.к. телефон был отключен в связи с чем согласно ст 16 ФЗ О защите прав потребителей" Навязывание услуг — запрещено, следовательно, взыскание денег так же не обоснованно

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Источники

Использованные источники информации.

  • http://xn--80abap1arsf.su/poleznye-instruktsii/kak-otklyuchit-avtoplatezh-sberbanka.html
  • https://bankiinfo.com/sberbank/drugoe/otkljuchit-uslugu-avtoplatezh-zhkh.html
  • https://www.sravni.ru/banki/info/avtoplatjozh-sberbanka/
  • https://okommunalke.ru/oplata/avtoplatezh-zhkh-sberbank
  • http://sb-info.ru/kak-mozhno-otklyuchit-uslugu-avtoplatezh-zhkh.html
  • http://svoe.guru/mnogokvartirnye-doma/oplata-kommunalnyh-uslug/cherez-sberbank/sberbank-onlajn/avtoplatezh-zhkh.html
  • https://onlinevbank.com/operacii/lk/avtoplatezh-zhkx.html
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий