Как оплатить квартплату через втб онлайн

 

Как оплатить коммунальные услуги через ВТБ? 3 доступных и простых способа: в отделении банка, через интернет и терминал. Комиссии при оплате ЖКХ. В статье мы поговорим о возможности оплаты ЖКХ по системе ВТБ 24 – Онлайн. У вас будет возможность узнать не только как оплатить, но и какая комиссия будет взиматься за перевод средств.

Оплатить через ВТБ Онлайн

Способ, которым пользуется все большее количество клиентов банков – платить по счетам, не выходя из дома через Интернет. Список поставщиков услуг ЖКХ, с которыми сотрудничает ВТБ, соответственно примет переводы в эти компании без дополнительных комиссий можно изучить по адресу:

Для того чтобы сделать платеж по счетам за «коммуналку» сделайте следующее:

  1. Авторизуйтесь в сервисе ВТБ Онлайн.
  2. Перейдите в раздел в верхнем меню «Оплата услуг».
  3. Выберите категорию «Коммунальные платежи».
  4. Выберите из списка нужного поставщика и заполняйте данные.
  5. Затем проведите платеж, подтвердив его кодом из СМС с адреса VTB, поступившего на ваш мобильный.
  6. Сохраните или распечатайте квитанцию (чек) после проведения оплаты.
При оплате коммунальных услуг с использованием интернет-банкинга комиссия не взимается.

При оплате из Личного кабинета можно не только сделать оплату по реквизитам платежа, которые вы внесете самостоятельно, но и выбрать поставщика услуг, данные которых уже занесены в базу ВТБ. Банк внес в свою базу и принимает платежи без комиссионных сборов более чем в 40 компаний-поставщиков коммунальных услуг. Доступна оплата во многие филиалы и организации, расположенные по всей России.

Способы оплаты

Всякий инструмент имеет свои достоинства и недостатки. Выбор диктуется конкретными обстоятельствами.

Оплата в отделении банка

Для многих пользователей это — наиболее привычный и понятный сервис. Чтобы его использовать, требуется посетить офис банка в часы его работы. В отделениях ВТБ действует режим электронной очереди. Талон с номером выдает автомат, стоящий у входа на «операционную» территорию. Выберите опцию «Платежи».

Движение очереди отражается на экранах мониторов. Посетитель увидит и услышит номер своего талона и номер окна оператора, к которому он должен обратиться, когда очередь до него дойдет.

ВАЖНО!!! Ожидание в электронной очереди требует времени.

Продолжительность нахождения в очереди зависит от местных обстоятельств. Например, в отделениях Санкт-Петербурга среднее значение ‒ 30 минут.

Основополагающий документ для платы за услуги ЖКХ ‒ квитанция, выписанная коммунальщиками. Кроме нее, потребуется паспорт, наличные деньги или карта.

Вручите все это операционисту. Расслабьтесь на несколько минут, пока сотрудник банка вводит информацию в систему.

Выучка и опыт банковских операционистов делают ошибки ввода данных маловероятными. В этом жирный плюс такого варианта исполнения платежа. Возьмите сдачу (если она вам причитается). Получите квитанцию.

ВТБ – оплата коммунальных услуг через банкоматы

Воспользоваться банкоматом наиболее эффективно могут держатели платежных карт ВТБ (дебетовых и кредитных). С карт других банков платить тоже можно. Однако этот вариант связан с комиссией.

Остаток на счете дебетовой карты должен быть достаточен для исполнения проводки по квитанции. Лимит финансирования кредитной карты не должен быть превышен.

Отыскав адрес ближайшего банкомата ВТБ через официальный сайт, посетите эту точку лично, имея с собой карту ВТБ. Если карты ВТБ нет, берите ту, какая есть, но имейте в виду: не обойдется без комиссии.

Вставьте карту в приемный отсек устройства. Наберите четырехзначный цифровой код. Откроется экран, аналогичный тому, который показан на рисунке ниже.

Последовательность действий:

  1. Выберите опцию «Оплата услуг» (см. рисунок выше).
  2. На открывшемся экране найдите «Коммунальные платежи ».
  3. Активируйте опцию.
  4. Выберете из списка ту организацию, которой собираетесь заплатить.
  5. Введите сумму.
  6. В «Назначение платежа» введите фамилию и инициалы, адрес, период оплаты, лицевой счет.
  7. Проверьте, все ли правильно.
  8. Удостоверьте операцию СМС-кодом.
  9. Дайте команду «Отправить».

Эта последовательность действий годится, когда ваша коммунальная служба ‒ клиент ВТБ. Ее банковские реквизиты вставляются в форму платежки автоматом.

Если это не так, придется действовать иначе:

  1. Выберите опцию «Переводы».
  2. На открывшейся вкладке отыщите «В другой банк».
  3. Выберите вариант рублевого перевода.
  4. Заполняйте атрибуты платежа, которые запрашивает система.
  5. Далее все аналогично предыдущему варианту.

Такие утомительные для ввода реквизиты, как расчетный счет и статистические коды, здесь придется набирать самому. Это чревато ошибками.

Плюс такого решения в том, что не нужно стремиться в офис, где очереди обычно больше, чем перед банкоматами.

Сделать платеж через терминалы

Отыщите терминал ВТБ. В награду будете платить без комиссии.

Если квитанция содержит графический код (штрих-код, QR-код), а терминал оборудован считывателем графических кодов, то все ‒ проще не́куда.

Вложите деньги в приемник купюр. Поместите код в зону считывания, проверьте реквизиты и подтвердите операцию

Если считывателя кода нет, вложите деньги в приемник купюр, наберите реквизиты платежа с платежного документа, проверьте правильность ввода и подтвердите операцию.

Если терминал оснащен еще и приемным отсеком для пластиковой карты, можно обойтись и без наличных.

Во всем остальном работа через терминал не отличается от общения с банкоматом.

Оплатить через ВТБ-Онлайн

Сервис ВТБ-Онлайн делает возможным оплату услуг ЖКХ за домашним столом, на котором расположен ноутбук или стационарный компьютер. Подключение к всемирной паутине ‒ непременное условие.

ВТБ создает каждому держателю карты виртуальный кабинет. Из этого кабинета выполняются все платежные действия. Как его подключить, узнайте по ссылке

Основной экран ВТБ-Онлайн показан на рисунке ниже.

Последовательность действий:

  1. Подключитесь к личному кабинету на сайте
  2. Наберите пароль.
  3. Удостоверьте вход СМС-кодом.
  4. Рассмотрите линейку главного меню вверху экрана.
  5. Активируйте пункт «Оплата услуг».
  6. Прокрутите экран до уровня, где будет видна опция «Коммунальные платежи».
  7. Найдите в перечне учреждений то, которому вы намерены заплатить.
  8. Введите сумму.
  9. В поле «Назначение платежа» введите фамилию и инициалы, адрес и период оплаты.
  10. Проверьте, все ли верно,
  11. Удостоверьте операцию СМС-кодом.
  12. Дайте команду «Отправить».

Наблюдается полное совпадение последовательности действий с «банкоматным» вариантом после активации оплаты услуг (п.6).

Все остальное тоже совпадает. Если организации нет в списке, переходите по маршруту «Переводы» «Другие переводы» «В другой банк (рубли)» «Ввод по свободным реквизитам».

Вводите реквизиты с квитанции ЖКХ.

Подтверждайте правильность ввода.

Этот вариант устроит тех, кто ценит свое время, не боится нажимать кнопки на компьютере и верит в технический прогресс. Он предпочтительнее «банкоматного». Ввод информации происходит в комфортной домашней обстановке, никто не дышит в спину.

Через мобильное приложение

Мобильное приложение ВТБ устанавливается на телефон со всеми массовыми операционными системами. Это адаптированный под геометрию мобильника вариант онлайн-банка. Приложение надо скачать, установить и настроить. Для входа в него используется четырехзначный цифровой код, устанавливаемый при настройке.

Никаких принципиальных отличий в оплате ЖКХ от ранее рассмотренных сценариев нет.

Главное меню расположено в нижней части телефонного экрана. Все начинается с активации опции «Платежи» в линейке главного меню.

Далее используется такая же маршрутизация, как и в предыдущих сюжетах.

Этот способ удобен тем, кому приходится платить из любого места, где действует глобальная сеть.

Полная отвязанность от географической локации, постоянная доступность технического устройства связи (если нет обычая его терять), скорость и надежность обмена информацией ‒ неоспоримые преимущества этого решения.

Слева показан основной экран зоны операций приложения. Опция «Платежи» расположена внизу (отмечена стрелкой). Щелчок по ней левой кнопкой мыши начинает путешествие по платежным маршрутам.
Фото 1

ВТБ 24 — оплата ЖКХ

Являясь клиентом банка ВТБ 24 вы всегда можете выбрать наиболее удобный для вас способ оплаты:

  • через банкомат с помощью карты ВТБ 24. Этот способ подойдет всем держателем карт данного банка. Вы можете произвести списание как с самой карты, так и зачислить наличными.В банкомате вам нужно выбрать радел «Оплата услуг», а после раздел «Коммунальные платежи».Далее раскроется список всех поставщиком по вашему региону. Находите нужного вам, вводите показания счетчиков и сумму. В самом конце банкомат распечатает вам чек;
  • через банкомат с помощью карты стороннего банка. Процедура списания средств такая же, как и в предыдущем случае. Однако, с вас будет взята комиссия в размере 0,9%;
  • непосредственно в отделении банка;
  • через ВТБ24-Онлайн.

Банкомат и другие способы оплаты

Фото 3

Клиенты банка имеют возможность выбрать один из нескольких вариантов, как оплатить при помощи своей карты. Очень простым способом является оплата, производимая через банкомат. Реализовать его можно как с использованием средств, имеющихся на карте, так и наличными деньгами. Это делается следующим образом:

  1. Вставив карту и набрав ПИН-код, входят в систему, и в меню выбирают раздел «Оплата услуг» и далее – «Коммунальные платежи».
  2. Затем следует выбрать компанию, поставляющую те или иные услуги в регионе.
  3. Внеся запрашиваемые данные, информацию нужно тщательно проверить и продолжить операцию, нажав на кнопку «Оплатить».
  4. В конце забирают чек, который следует сохранить.

Данную операцию можно выполнить не только в банкоматах ВТБ 24, но и в тех, которые принадлежат другим банкам. Однако в них будет удержана комиссия в размере 0,9 процентов. Из других способов оплаты известны варианты, осуществляемые в кассах банковских отделений, а также непосредственно на сайте ВТБ 24.

Пошаговая инструкция

Как оплатить ЖКХ через ВТБ 24 онлайн? Благодаря сервису ВТБ24-Онлайн сможете не только управлять своими счетами и совершать многие банковские операции, а и оплачивать квитанции ЖКХ. Для подключения интернет банкинга вам необходимо подойти в любое отделение банка в вашем городе с паспортом.

Система ВТБ24-Онлайн очень удобная и простая в управлении.

Для того, чтобы совершить перевод денег по квитанциям ЖКХ, вам потребует сделать несколько шагов:

  1. авторизуйтесь в системе.
  2. После авторизации выберите раздел «Оплата услуг». Для удобства пользователей он находится в левом вернем углу на главной панели.
  3. Далее выпадете список всех доступных услуг. Вам нужно выбрать раздел «Коммунальные платежи».
  4. После банк в автоматическом режиме предложит список всех доступных поставщиков.Перечень управляющих компаний будет сформирован в соответствии с тем регионом, который вы указали в качестве места проживания при вашем первом оформлении банковских услуг. В том числе при подключении ВТБ24-Онлайн.Это очень удобно, т.к. вам не придется искать свою управляющую компанию среди огромного количества других. А также не придется в ручном режиме заводить свои реквизиты для оплаты квитанции.
  5. После выбора нужной вам управляющей компании вам остается последний шаг – заполнение данных.В самой верхней строке вы можете выбрать счет, с которого желаете произвести списание средств. Это актуально, если у вас имеется несколько банковских карт или расчетных счетов. Далее также есть возможность указать показание счетчиков. После останется лишь подтвердить ваши действия.
  6. В самом конце пользователь может сохранить и после распечатать платежный документ.
Важно. Стоит заметить, что оплатить коммунальные платежи в упрощенном режиме могут жители не всех регионов РФ.

ВТБ24 с каждым годом расширяет список поставщиков коммунальных услуг. Жителям некоторых крупных городов, как Москва, Екатеринбург, Санкт-Петербург, Красноярск, Владивосток, Тюмень, Краснодар и некоторых других при оплате своих квитанций ЖКХ нужно лишь выбрать свою управляющую компанию.

Все реквизиты будут проставлены в автоматическом режиме.

Такую систему упрощенных платежей банк реализует и в отношении других городов.

Более точную информацию именно по вашему городу узнавайте по телефону горячей связи банка или в ближайшем отделении.

Если в вашем городе пока не реализован упрощенный режим оплаты коммунальных услуг, то процедура будет отличаться лишь одним шагом. После выбора нужной вам управляющей компании. Вам нужно будет ввести данные с квитанции.

Какие именно, будет указано в ВТБ24-Онлайн. Далее также вводите сумму и подтверждаете платеж.

Фото 3

Способы оплаты коммунальных услуг через ВТБ

Немногие клиенты банка ВТБ знают о имеющихся способах оплаты ЖКХ через банки и о том, как лучше проверить задолженность. А зря, ведь зачастую тот же дистанционный вариант может сэкономить массу времени. Какие способы оплачивания коммуналки существуют?

  • Через ВТБ-Онлайн.
  • При помощи банкоматов.
  • В офисе банка.

Через ВТБ-Онлайн можно проводить различные платежи прямо из дома или с рабочего места,н е покидая его. Единственное, что требуется перед использованием интернет-сервиса, это подключить его в отделении банка, придя туда с паспортом.

Оплата в банковских отделениях

Квартплата может оплачиваться и прямо в отделениях банка ВТБ 24. Все операции в кассах реализуются при предъявлении паспорта. Помимо него, потребуется квитанция с указанными реквизитами счета. Деньги можно заплатить наличными или списать со своего счета. Однако о том, чтобы операция была проведена без комиссии, в этом случае не может быть и речи.

Дополнительный банковский сбор взимается, и его размер составляет от одного до пятнадцати процентов в зависимости от суммы. Поэтому выгоднее, если коммуналка оплачивается через сервис ВТБ 24 Онлайн или пункты самообслуживания, то есть банкоматы. Тогда, если сбор и станет сниматься, то его размер окажется гораздо ниже, чем при оплате через кассу.

Назначение QR-кода

>

QR — это аббревиатура «quick response», что переводится с английского как «быстрый отклик» или «быстрый ответ». QR штрих был разработан в 1994 году специалистами фирмы Denso Wave с целью сохранения как можно большего количества информации на малой площади. Это картинка, которую можно отсканировать смартфоном и быстро провести платёж.

Важно!

Сканирование QR для совершения платежей стало возможным относительно недавно. В приложении от банка ВТБ для смартфонов на базе IOS и Android есть функция оплаты счетов и переводов по QR. Поэтому все клиенты банка, имеющие iPhone, или любой мобильный гаджет с Андроидом, могут в считанные секунды провести нужные транзакции.

Оплата квартплаты через офис ВТБ

Оплачивание коммуналки в отделении ВТБ – это самый простой вариант и для собственников квартиры. Тут понадобится паспорт, поэтому обязательно проверяем его наличие с собой. Тут все быстро и просто: подходим к кассиру, называем цель визита (закрытие задолженности по ЖКХ), подаем паспорт. При необходимости уточняем необходимые данные и оплачиваем.

Перевод по собственным реквизитам

Фото 5

Пользователи ВТБ24-Онлайн всегда могут осуществить перевод средств по собственным реквизитам. Это может быть актуально при оплате квитанций ЖКХ, если вашего поставщика по каким-то причинам нет в списке банка.

В этом случае вам нужно знать реквизиты своей управляющей компании. Для дальнейшего удобства вы можете создать шаблон в онлайн банке и вам больше не придется вводить каждый раз реквизиты.

Внимание. Какая комиссия при оплате ЖКХ в ВТБ-24 онлайн? Точный размер комиссии можно уточнить в отделении банка или по горячей линии.

Оплата в отделении банка

Можно обратиться в кассу банка для оплаты ЖКХ, особенно если отделение недалеко от вас. Список отделений, филиалов и банкоматов всегда можно уточнить по ссылке

Оплату можно произвести как с простого счета, открытого в банке, так и с мастер-счета, к которому привязана пластиковая карта. При совершении платежа может быть предусмотрена комиссия.

Порядок перевода средств по QR-коду

Теперь для осуществления денежного перевода в рублях между клиентами ВТБ не нужно вводить ФИО, цифры карты или счёта получателя. Мобильное приложение содержит функцию отправки средств по QR code, с помощью которого можно выполнить операцию. Многих клиентов ВТБ интересует, как отсканировать QR код и выполнить перевод. Схема действий проста.

  • Получателю денежных средств необходимо предоставить отправителю, клиенту ВТБ, QR-код. Для этого следует зайти в приложение и на главной странице выбрать из представленных банковских продуктов нужную карту или счёт.
  • Далее кликнуть по вкладке «Показать реквизиты».
  • В открывшейся вкладке в верхнем углу справа нажать на иконку, выбрать «Поделиться QR-кодом» и переслать его отправителю.
  • Затем отправителю необходимо сохранить полученный QR айфоном, или любым другим смартфоном, и для проведения транзакции войти в «ВТБ-Онлайн». В приложении открыть страничку «Платежи», нажать на строчку «Перевод клиенту ВТБ (физлицо)» и изменить закладку на «По номеру счёта/карты/УСН».
  • В открывшемся поле понадобится кликнуть на значок QR-шифра. Далее зайти в галерею и выбрать сохранённый код — сведения о получателе подтянутся автоматически.

Важно!

Если получатель денежных средств находится рядом с отправителем, то оплата по QR в ВТБ ещё проще. Всё, что потребуется — сканировать код с дисплея мобильного гаджета. Комиссия при оплате и переводе средств не взимается.

Оплата коммунальных услуг в офисе банка

Если вы решили осуществить платеж в пользу управляющей компании непосредственно в офисе банка, то вам понадобится либо сама квитанция, либо реквизиты управляющей компании. Ну и, конечно, паспорт.

Оплата будет произведена непосредственного с вашего банковского счета.

Срок зачисления денег может составить до трех рабочих дней. За перевод средств банк возьмет с вас комиссию в размере 1-15 % от суммы списания. Более точную информацию о комиссии вы можете уточнить в отделении банка.

ВТБ 24 предоставляет своим клиентам довольно быстрые и удобные способы перевода средств по квитанциям ЖКХ. Особенно в онлайн режиме благодаря системе упрощенных платежей. К тому же данная операция проводится без взимания комиссии. Вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ оплаты с учетом ваших предпочтений.

Сделать платеж через терминалы

Оплатить любые коммунальные услуги можно через банкомат ВТБ. Сделать это можно с любой карты – кредитной и дебетовой. Используйте Мультикарту ВТБ для совершения таких платежей. В терминале самообслуживания вы сможете рассчитаться по всем услугам ЖКХ:

  • За газоснабжение.
  • За свет (электричество).
  • За воду (водоснабжение и водоотведение).
  • Квартплату (обслуживание и капитальный ремонт).
  • Вывоз мусора (утилизация отходов).
  • Прочие услуги.
Будьте внимательны! Оплата таким способом имеет ограничения – максимальный платеж ограничен суммой в 15 тысяч рублей. Крупные задолженности предпочтительно оплачивать через операционные кассы банка.

При внесении многих платежей параллельно вы сможете передавать и показания приборов учета.

Оплата через банкомат происходит по простой схеме:

  1. Установите пластиковую карту в устройство и введите ПИН код для авторизации.
  2. Выбирайте пункт «Оплата услуг», а затем тех поставщиков, услуги которых вы собираетесь оплачивать.
Важно! Всегда сохраняйте чеки по платежам по коммунальным услугам – они могут понадобиться при возникновении спорных вопросов с поставщиками услуг.

При оплате услуг ЖКХ через банкомат комиссия не взимается.

Фото 5

Зачем нужен чек об оплате?

Чек о совершении транзакции подтверждает факт перевода денег за услуги ЖКХ. Споры о совершении оплаты возникают из-за сбоев в банковских системах, каналах связи, в человеческих мозгах и т.п. Чек ‒ официальный документ, подтверждающий сумму, дату и направление платежа.

Если чек получен в электронном виде при использовании ВТБ-онлайн или мобильного приложения, то для усиления воздействия на оспаривающую платеж сторону его следует распечатать и заверить у операциониста банка.

Инструкция по оплате коммунальных услуг через ВТБ 24 Онлайн

Для пользователей виртуальной сети предлагается самый удобный способ оплаты услуг ЖКХ, осуществляемый через интернет. В личном кабинете ВТБ 24 Онлайн удобно совершать разные операции, в том числе и оплатить данную квитанцию. Подключение услуги осуществляется в любом отделении банка при предъявлении паспорта владельца карты.

Пользователю предлагается очень простая и удобная в использовании система. Пошаговый план, как осуществляется оплата ЖКХ банковской картой через интернет, здесь следующий:

  1. Необходимо выполнить вход в систему, указав логин и пароль.
  2. Затем в меню выбрать раздел «Оплата услуг» и далее – «Коммунальные платежи».
  3. Система предложит список поставщиков, на счет которых можно перевести деньги. Так как программа автоматически формирует перечень именно тех компаний, которые находятся в регионе плательщика, это позволяет не тратить время на поиски нужной организации среди их огромного множества, имеющихся по всей стране.
  4. Далее указывают необходимые сведения, проверяют их и подтверждают платеж путем введения специального кода, полученного в сообщении на номер телефона плательщика.

Этот упрощенный режим является доступным не для всех регионов страны. Если в перечне компаний не оказалось нужной, то это не значит, что коммунальный платеж ввести невозможно. Операция может быть совершена, но для этого придется потратить чуть больше времени. От вышеприведенной инструкция отличается только тем, что необходимо ввести реквизиты в ручном режиме. Причем сделать это нужно только один раз. Суть заключается в том, что система запомнит эти данные, сохранив их в шаблоне, и в следующий раз для того, чтобы заплатить в режиме онлайн, будет уходить гораздо меньше времени.

Важно! Большинство операций по переводу денег поставщикам за коммунальные услуги осуществляется без комиссии. Но в отдельных случаях она может взиматься. Так или иначе, когда формируется платежная квитанция, эта информация указывается.

ВТБ – оплата коммуслуг через банкоматы

Одним из самых распространенных вариантов – это платежи через банкоматы банка ВТБ. Делается это через карточку или с внесением наличных. Рассмотрим подробную инструкцию по оплате через терминал ВТБ.

  1. Сначала нужно выбрать в меню пункт «Оплата услуг».
  2. После этого через поиск нужно ввести наименование компании (МосЭнергоСбыт, ИркутскЭнергосбыт и так далее) , куда пройдет оплата.
  3. Указываем реквизиты организации, сумму и проводим оплату.

Квитанции сохраняем в надежном месте некоторое время, потому что бывают иногда проблемы с проведением платежей. Да и в случае ошибки чек пригодится, потому что только он поможет вернуть или перепровести платеж.

Обязательно проверяем все вводимые данные перед проведением платежа, потому что ошибочный платеж с терминала потом очень трудно вернуть.

Оплата коммунальных услуг через ВТБ-Онлайн

Фото 7

Интернет-банк позволяет совершать оплату из любой точки мира, главное перед этим зарегистрироваться и авторизоваться в личном кабинете как клиент банка. Что необходимо для оплаты коммуналки?

  1. После входа в приложении ВТБ-Онлайн необходимо выбрать раздел «Оплата услуг».
  2. После выпадения списка нужно найти пункт «Коммунальные платежи» и нажать на него.
  3. Далее автоматически выйдет список всех поставщиков ЖКХ в стране. Тут можно воспользоваться поиском и ввести название организации вручную, либо найти в открывшемся меню из списка нужное.
  4. Следующий шаг – заполнение данных. Клиент может выбрать счет или карту, с которой списать средства за услуги или ввести вручную. Также на этом этапе потребуется ввести номер договора или номер телефона, сумму, которая отправляется на счет и возможность указать показания счетчиков.

После подтверждения чек можно сохранить на устройство, при помощи которого проводился платеж и оставить его в шаблонах, если собираетесь это действие повторять неоднократно.

Задолженность по ЖКХ

Очень часто так случается, что у граждан по определенным причинам образовывается задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг.

Сумма задолженности может быть списана с зарплатной карты клиенты, правда, не в полном объеме, а частично, дабы гражданину было на какие деньги жить текущий месяц.

Если говорить о том, как оплатить коммунальные услуги через «ВТБ Онлайн», то стоит отметить, данный процесс выполнить совсем несложно, достаточно знать реквизиты компании, которая оказывает услуги, ввести их в необходимые поля на сайте финансовой структуры, указать сумму перевода и нажать на активную ссылку «Оплатить».

Вопросы и ответы

Для оплаты коммунальных платежей просил (устно) в нашей Управляющей Компании разделить на отдельные квитанции услуги по электроэнергии, водоснабжению и самим коммунальным услугам. Но в УК отказали в этом, ссылаясь то на отсутствие тех. возможности, то прикрываясь словами "по закону, мы выставляем все в одной квитанции". Существует ли у меня право потребовать от УК раздельных квитанций и, если "да", какова процедура этого запроса.

Эксперт:

Это возможно сделать через суд,  подав такое исковое заявление.  Не делят только счета на электроэнергию. 

Эксперт:

Вы вправе требовать разделение лицевых счетов пропорционально своей доли в праве собственности на жилое помещение. УК всегда отказывают, т.к. они лишаются рычагов контрмер (отключение воды, электричества и т.п.). Выход только один — требовать раздел лицевых счетов в суде. При том обязательно нужен письменный отказ от УК, т.к. без отказа нет нарушенного права. 

Эксперт:

Подается исковое заявление в суд, где вы указываете собственников и управляющую компанию как ответчиков и просите:

1.Определить порядок и размер участия в оплате коммунальных услуг и обслуживании жилья

2. Обязать управляющую компанию заключить отдельные соглашения и выдать отдельные платежные документы на оплату коммунальных услуг и обслуживание жилья в квартире

Нужна будет помощь в подготовке иска обращайтесь

Если у организации нет возможности оплачивать квартплату через безнал или онлайн-банкинг, а только за наличные, означает ли это нарушение или недобросовестность?

Эксперт:

Денис!

Если у организации нет возможности оплачивать квартплату через безнал или онлайн-банкинг, а только за наличные, означает ли это нарушение или недобросовестность?
Денис

Это абсолютно ничего не означает. Кто вам это сказал? Оплачивайте как вам удобно, соблюдая допустимый предел наличных расчетов между юридическими лицами — 100 000,00 рублей. Никаких претензий к вам не должно быть.

Желаю удачи!

Возникла очень неприятная и, как оказалось, часто встречающаяся ситуация.

В 2013 году моей маме предложили взять кредитную карту ВТБ 24 платинум, уверив, что никаких фин. обязательств она не несет, только % за пользование кредитом, если им воспользуется и не вовремя оплтит. Карту она оформила на меня, позже я пришла ее получила, думала пускай лежит на всякий случай. Взяла и забыла... до того момента, пока меня не стали тревожить сотрудники банка письмами и визитами, что у меня числится задолженность по кредитной карте, о существовании которой я даже не помнила. В итоге я должна 10000 руб. Я даже не знаю где пин код от этой карты. И все равно не ясно почему я должна платить комиссию за обслуживание счета, если я не пользовалась ни данной картой, ни счетом!? Банк руководствуется своими правилами, что начиная со второго года обслуживания берется данная комиссия. Объясните мне, пожалуйста, за какое такое обслуживание? Какие действия со стороны банка производились с моим счетом? Насколько мне известно, обслуживание счета - это обязанность Банка ВТБ 24 перед Банком России, и взимание комиссии неправомерно. У меня на руках нет Договора ведения моего счета, где было бы всё прописано. В банке говорят оплатить счет по обслуживанию и закрывать карту, если я оплачу можно вернуть деньги написав претензию на возврат и если можно, то как должна выглядеть претензия?

Эксперт:

Направлять ли претензию или нет можно будет сказать только после ознакомления с договором. Попробуйте обратиться с заявлением в ВТБ о получении копии экземпляра банка.

Выложите его с этим же вопросом, только так можно будет ответить точнее.

Я оплачивала кварплату через ИП в течении года. Но за последний месяц деньги управляющей компании от частника не поступили. Чек об оплате присутствует. Написала заявление в полицию как свидетель о привлечении к уголовной ответственности ИП за мошейничество. В управляющую компанию написала заявление, ссылаясь на ФЗ 103 статью 3 часть 3 о перерасчете средств за кварплату, так как я свои обязательства по уплате коммунальных услуг выполнила. Мне прислали ответ, что я сама виновата, что платила через частное лицо. Пусть эта ИП возвращает деньги и перерасчета не будет. Еще и капают пени за просрочку платежа. Что мне делать? Законно ли поступает управляющая компания? И почему они начисляют пени?

Эксперт:

Евгения, а на каком основании ИП собирало деньги с населения, Вы знаете?

ситуация такая, оплачивала в банкомате Сбербанка квитанцию по коммунальным платежам, лицевой счет вводился вручную. Случайно была допущена ошибка, в одной цифре, в результате платеж ушел на другой лицевой счет, это я увидела уже на квитанции из банкомата, там был указан чужой адрес. Каким образом я могу вернуть свои деньги? Может ли компания ЖКХ перевести деньги на мой лицевой счет и что для этого нужно сделать?

Эксперт:

Самостоятельно ЖКХ зачесть вашу оплату в счет оказанных вам услуг не вправе. Как минимум, для этого ей потребуется письменное заявление получателя этих денежных средств. Вам сейчас придется обращаться к собственнику квартиры, счет по которой вы оплатили, для возврата денег. Если откажет, придется идти в суд. Процесс выигрышный, но муторный, особенно по части исполнения, если окажется, что там живет малообеспеченный человек.

Эксперт:

Коллега прав, но к его ответу дам еще совет.

Напишите заявление о том, что произошло, приложите копию квитанции, приложите документы о Вашей квартире.

Обязательно под входящий сдайте в Сбербанк и в ЖКХ. Возможно, Вы сможете еще успеть вернуть деньги.

Я уезжаю жить в дальнее зарубежье. Я должна оплачивать квартплату- содержание жилья, текущий ремонт. Что еще? Я плачу здесь за кап ремонт.

Как я могу платить практически? Есть pay.kvartplata.ru Платить МasterCard.

Но у меня не будет рублей ,только EURO. Как оплатить? Я могу заплатить отсюда из Росии за 3-4 месяца. А как дальше? Я буду жить в другой стране.

Эксперт:

Единственно, что Вам можно посоветовать открыть мультивалютный счет в российском банке с онлайн услугами (Сбер, ВТБ например). Перечислять со счета за рубежом необходимые суммы. А потом онлайн оплачивать ЖКХ

Скажите, пожалуйста, можно ли оплачивать коммунальные услуги и содержание жилья в ТСЖ не через банк, а прямо в кассу ТСЖ? Является ли это нарушением? Ущемляются ли права жильцов при оплате в кассу?

Эксперт:

Если ТСЖ имеет кассира, то это не является нарушением. Кроме того, это экономит денежные средства, так как банки берут процент за ведение счета и проведение по нему операций. Данные расходы приходится оплачивать за счет средств, собранных на содержание и ремонт общего имущества дома.

Источники

Использованные источники информации.

  • https://vtb-kak.ru/otvety/kak-oplachivat-uslugi-zhkx.html
  • https://vtbpro.com/kak-oplatit/oplata-zhkh-cherez-vtb-rassmotrim-vse-samye-udobnye-sposoby/
  • http://zhivemvrossii.com/kvartira/zhkh/oplata/bank-vtb-24.html
  • https://platezhy.com/uslugi/oplatit-kommunalnye-cherez-vbt-24-onlajn.html
  • https://obankax.com/o-banke/vtb-oplata-kommunalnyh-uslug.html
  • https://vtbo24.ru/bankingservice/oplata-po-qr-kodu-v-vtb-24-podrobnaya-instruktsiya
  • https://vbankit.ru/perevody-i-platezhi/kak-oplatit-kommunalnye-uslugi-cherez-vtb-3-dostupnyx-sposoba/
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий