Как подать заявку на ипотеку

 

Механизм подачи заявки на ипотечный кредит: необходимый пакет документов от клиента, нюансы отправки заявки онлайн. Современные технологии упрощают жизнь. В статье рассмотрим, как оформить онлайн заявку на получение ипотечного кредита в банке, какие у метода достоинства и недостатки, что для этого нужно и как узнать, что ипотеку одобрили.

Оставить заявку на ипотеку в Сбербанке

Являясь лидером по жилищному кредитованию в РФ, банк учел тот факт, что конкурирующим фактором в выборе клиентом кредитора является не только процентная ставка по займу, но и наличие удобного сервиса для подачи первичного заявления на жилищное кредитование. Для этого у заемщика есть 2 варианта: прийти в учреждение и лично заполнить заявку на жилищный кредит  или сделать это при помощи онлайн-сервиса.

Портал ДимКлик — очень удобный сервис для граждан

В желании сделать процедуру подачи заявления комфортной для пользователей кредитная организация пошла дальше и предложила своим клиентам новый портал «ДомКлик», который является онлайн-площадкой «Центра недвижимости от Сбербанка». Благодаря ему, можно не только подать на рассмотрение свое заявление о получении заемных средств, но и документы на регистрацию жилья в Госреестре. Некоторые жилищные программы предусматривают понижение процентной ставки в случае электронной регистрации.

Вам может быть интересно:Условия ипотечного кредита

Что делать дальше

Если это Сбербанк, нужно в чате сообщить сотруднику удобное время заключения сделки и получения денег. В других банках процедура примерно такая же, потребуется лично явиться в офис с пакетом документов, сотрудники еще раз все перепроверят, клиент подпишет документы, и банк выдаст деньги.

В Сбербанке ипотека регистрируется либо электронно (платно), либо через МФЦ.

Может пригодиться:

На каких условиях банки предоставляют ипотечный кредит

Списание ипотеки при рождении детей в семье

Необходимые документы

Собирать справки для подачи заявки на ипотеку в Сбербанк клиент может начать, выбрав подходящую для себя кредитную программу и оценив свои потенциальные возможности. От полноты собранного пакета  будет зависеть решение банка о выдаче ссуды. Для оформления жилищного кредита потребуется:

  • анкета-заявление (заемщика, созаемщика, поручителя);
  • паспорт с обязательной отметкой о регистрации;
  • второй документ, являющийся подтверждением личности заявителя;
  • справка 2-НДФЛ, удостоверяющая уровень доходов за предыущие полгода;
  • если есть дополнительные источники доходов, то следует предоставить его документальное подтверждение — это будет положительным моментом при одобрении  кредитором;
  • документ о залоговом имуществе, если присутствует залог.
Существует установленный перечень документов, необходимый при подаче заявления

После принятия положительного решения понадобится документация на кредитуемое жилье (в течение 2 месяцев после принятия банком заявления), а также документальное подтверждение о наличии средств для оплаты первого взноса.

Вам может быть интересно:Сбербанк ипотека: процентная ставка в 2017 калькулятор

Как действует банк, получив заявку на ипотеку?

Когда заявка на ипотеку получена, банк предпримет следующие действия:

  1. Проанализирует предоставленные вместе с заявлением документы и проверит информацию на подлинность.
  2. Отправит запрос в БКИ. Действие выполняется для проверки кредитной истории претендента на получение денежных средств. Финансовые организации осуществляют сотрудничество только с благонадежными клиентами. Человек имеет право самостоятельно запросить свою кредитную историю, чтобы заранее знать решение компании. Для этого потребуется написать заявку на получение интересующих сведений. Отсутствие кредитной истории также может стать препятствием к началу сотрудничества. Если заявление на ипотеку отправляет молодой гражданин, эксперты советуют предварительно взять небольшой потребительский займ и своевременно вернуть его. Это повысит шансы на одобрение кредита на покупку жилья.
  3. Запросит сведения в Пенсионном фонде. Это позволит финансовой организации удостовериться в размере заработной платы заемщика. Проанализировав размер пенсионных отчислений, которые осуществляет работодатель заявителя, компания проверит, действительно ли претендент на получение денежных средств соответствует установленным требованиям.
  4. Запросит информацию в правоохранительных органах и по месту осуществления официальный трудовой деятельности.

Решение по заявке на ипотеку принимается на основании совокупных сведений.

Подготовка к обращению в банк

Перед тем, как подавать заявление на ипотеку, стоит подготовиться к осуществлению процедуры. В частности необходимо собрать пакет документации. От качества и полноты перечня предоставленных бумаг зависит шанс одобрения заявки. Чтобы выбранные кредитные учреждения согласилась рассмотреть анкету-заявление на ипотеку, дополнительно потребуется представить следующие документы:

  • паспорт претендента на получение денежных средств;
  • справку о доходах за 6 или 12 месяцев;
  • копия трудовой книжки или выписка из нее, которая была предварительно заверена у работодателя;
  • анкета-заявление от созаемщиков, поручителей и залогодателя, если эти лица фигурируют в ипотечном договоре документы на приобретаемую недвижимость.

Не обязательно предоставлять полный перечень бумаг сразу. Так, документация на покупаемую квартиру может быть подана уже после того, как заявка на ипотеку будет одобрена.

Банк имеет право расширить список необходимых бумаг. Заемщик не может отказаться от предоставления документации. В случае отказа исполнять требования банка, гражданин получит отрицательный ответ на заявку на ипотеку.

Можно ли подать заявку на ипотеку онлайн

Банки давно предоставляют такую услугу, чтобы упростить жизнь клиентам. Существует два способа — личное посещение и онлайн. Первый предполагает, что человек собирает все документы и лично является в финансовую организацию.

Такой вариант надежнее, так как решение, которое банк вынес заочно, может измениться, когда клиент посетит кредитную организацию и сотрудники проанализируют его документы.

Онлайн-подача делится на несколько типов:

  • переход на официальный сайт заранее выбранного банка и оформление заявки;
  • использование банков-агрегаторов, то есть банк предоставляет возможность через себя подавать заявку в несколько банков;
  • выбор кредитной организации через специальные сервисы и подача заявки.

Рассмотрим метод подачи заявки на ипотеку через интернет, где сначала нужно заполнить заявление на сайте, а после одобрения с пакетом документов прийти в кредитную организацию.

Как подать заявку на ипотеку в Сбербанке онлайн

Кроме подачи заявления в стенах банковского учреждения подобную процедуру можно осуществить дистанционно — через сервис банковского учреждения. Благодаря подобной услуге можно просчитать предварительный размер суммы и получить предварительное решение по займу. Данный сервис удобен тем, что при заполнении анкеты можно получить одновременно консультацию от специалиста в онлайн-режиме.

Оформление происходит следующим образом:

  • зайдя на сайт, выбрать раздел «Кредиты» и следом – «Заявка на оформление кредита»;
  • внести личные данные и вид кредитования (ипотечный);
  • далее – планируемую сумму;
  • данные для контактов (телефон, электронную почту);
  • внести капчу на проверку.
Свой дом — мечта каждого и это может стать реальностью

После этого останется только дождаться телефонного звонка или письма на почту о предварительном решении банка. Это может занять несколько часов. Стоит учесть, что подача онлайн-заявки еще не является обязательным подтверждением желания клиента о получении кредита. Такая процедура возможна через любое мобильное приложение. Главное, чтобы был доступ в интернет.

Фото 1

Существующие способы подачи

Сегодня существует несколько способов обращения в банк. Гражданин может лично посетить отделение выбранной организации и заполнить анкету, отправив ее в режиме онлайн. Большинство финансовых организаций практикуют первый способ взаимодействия с клиентом.

Однако некоторые компании позволяют подать заявку через интернет. Способ экономит время. Нужно учитывать, что решение, вынесенное удалённо, является предварительным. При личном визите и анализе представленных документов сотрудниками банка, оно может быть изменено.

При личном визите

Подача заявки при личном визите – классический способ обращения в финансовую организацию. Чтобы воспользоваться им, потребуется выполнить следующие действия:

  1. Выбрать подходящий банк.
  2. Ознакомиться с условиями действующих предложений можно, изучив информацию, содержащуюся на официальных ресурсах компании.
  3. Прийти в офис понравившийся организации и заполнить заявку. Бланк заявления на ипотеку можно скачать в интернете.
  4. Дождаться, пока специалисты компании проанализируют анкету. Процедура может занять от нескольких часов до 14 дней. Затем с гражданином свяжутся. Если решение положительное, заемщику предложат повторно посетить офис компании для продолжения процедуры оформления.
  5. Подписать необходимые документы. Особое внимание стоит уделить положению кредитного договора. Он является основополагающим документом по ипотеке. На его основании будет осуществляться всё дальнейшее сотрудничество. Потому положение бумаги нужно изучить максимальное тщательно.
  6. Передать документы на недвижимое имущество и дождаться, пока банк перечислит деньги на счет продавца.
  7. Выполнить необходимые регистрационные действия.

Когда процедура завершена, человек становится владельцем недвижимого имущества. Дополнительно у него появляется обязанность по расчёту перед банком. Вносить платежи необходимо на основании составленного ранее графика. Нарушение положения документа чревато штрафом и пенями.

В режиме онлайн

Если заявка на ипотеку подаётся в режиме онлайн, порядок действий будет практически идентичен. Однако начало процедуры произойдет на официальном ресурсе кредитора. Здесь гражданин должен будет заполнить онлайн анкету и отправить ее в банк. Вынесение решения в режиме онлайн осуществляется значительно быстрее. Вердикт может быть известен уже в течение нескольких минут.

Если компания согласна предоставить капитал, потребуется лично прийти в офис организации. При себе нужно иметь необходимые документы. Бумаги на недвижимость разрешается подавать позднее. В офисе компании произойдет повторный анализ анкеты. Если организация решения не изменит, будет осуществлено подписание кредитного договора. Далее действия кредитора и заемщика соответствуют манипуляциям, которые предстоит выполнить при подаче заявки посредством личного визита.

Достоинства подачи онлайн-заявки на ипотеку в Сбербанке

Почему банковскому учреждению выгодно, чтобы клиент мог подать заявку без бумажного заявления:

  1. Это привлекает новых потенциальных заемщиков, которые до похода в отделение хотят дома самостоятельно оценить свои шансы и внимательно ознакомиться со всеми финансовыми условиями сделок.
  2. Это снижает существенно нагрузку специалистов отделений, которые получают возможность обслуживать клиентов по другим вопросам, а не тратить большое количество времени на первичную консультацию по ипотечному кредитованию, уменьшить очереди.
  3. В масштабах всего банка задействование каналов дистанционного обслуживания — это один из приоритетов развития банковской системы.

В Сбербанке подача заявки на ипотеку — настолько понятная процедура, что многие клиенты на себе ощутили все ее достоинства без посещения отделения:

  • экономия времени — вместо физического похода в отделение можно сэкономить несколько часов при заполнении формы онлайн;
  • удобство — дистанционное оформление доступно круглосуточно в любом месте по выбору клиента (на даче, в командировке, во время поездки) при наличии выхода в интернет;
  • возможность сэкономить — в заявку встроен кредитный калькулятор, максимально демонстрирующий все возможные скидки и льготные процентные ставки по разным программам ипотечного кредитования, благодаря этому у клиента есть время внимательно обдумать все нюансы, о которых, возможно, он не был ранее информирован;
  • наглядность — сравнив несколько вариантов ипотеки, заемщик может увидеть, как изменяется платеж при увеличении периода кредитования, либо как влияет на переплату размер первоначального взноса, аналогичная консультация в отделении будет длительной по времени;
  • простота — онлайн-заявку можно подать до сбора полного пакета документов, что упрощает процедуру.

Какие данные и какие документы необходимо предоставить

Начиная оформление ипотечной заявки, следует заранее подготовиться и внести следующую информацию о заемщике:

  1. Персональные сведения о заемщике (Ф.И.О., серия и номер паспорта, семейное положение, наличие детей, образование).
  2. Контактная информация (адрес электронной почты, номер мобильного телефона, информация о месте и адресе регистрации).

Также при подаче заявки на ипотеку онлайн Сбербанк требует следующую информацию для расчета платежеспособности клиента:

  1. Данные о занятости (должность, стаж, места работы за последние 3 года, общий стаж за последние 5 лет, информация о действующем работодателе, в т.ч. название, организационно-правовая форма, контакты, рабочий телефон (указание наличия статуса индивидуального предпринимателя).
  2. Сведения для оценки текущего финансового положения (источники и размер ежемесячных доходов, в т.ч. основного и дополнительных, сумма ежемесячных расходов, наличие и номер зарплатной карты Сбербанка).

Чтобы подать онлайн-заявку на ипотеку в Сбербанке, все поля должны быть заполнены полностью, максимально корректно и достоверно. При наличии ошибок или обнаружении системой некорректного заполнения заявка не будет отправлена, и на экране появится уведомление красным шрифтом.

Также следует подготовить в электронном виде требуемый для оформления кредита пакетов документов:

  • паспорт;
  • подтверждение постоянной занятости: трудовая книжка или выписка из нее;
  • документы с информацией о доходах за последние 6 месяцев с места работы (справка 2-НДФЛ, договор или другие основания, на основании которых клиент получает дополнительные доходы).

Все документы считаются действительными не более 30 календарных дней с даты их оформления.

Кто может получить отрицательный ответ от банка?

Не всегда заявка на ипотеку одобряется. Анкета может быть отклонена в следующих случаях:

  • банк выявил факт мошенничества при подаче документов;
  • у гражданина имеется негативная кредитная история;
  • у человека имеются незакрытые займы, и общая кредитная нагрузка на бюджет претендента будет слишком высокой;
  • объект залога не соответствует юридическим и техническим требованиям финансовой организации.

Процент отказа в разных организациях сильно различается. Решение во многом зависит от внутренней политики банка. В среднем один из 5 заемщиков не получает ипотеку с первого раза. Однако гражданин имеет право обратиться в другую финансовую организацию. Результат может поменяться, если причиной отклонения заявки не стала кредитная история.

Если заявка на ипотеку подаётся в Москве или Санкт-Петербурге, человек может столкнуться дополнительными сложностями. Столичные банки в обязательном порядке обращают внимание на наличие постоянной регистрации. Если она отсутствует, это может стать причиной для отклонения заявки. Часто отрицательный ответ получают индивидуальные предприниматели.

Банки настороженно относятся к этой категории граждан из-за невозможности в ряде ситуаций проанализировать финансовые показатели бизнеса. Получить ипотеку не смогут и слишком юные граждане, а также лица, находящиеся на пенсии. Иногда причиной отказа в предоставлении денежных средств может стать состояние здоровья заемщика.

Финансовая организация всегда требует, чтобы супруг заявителя выступал в роли созаемщика. Это связано с тем, что совместно нажитое имущество в браке становится общей собственностью. Вместе с тем приобретаемая в ипотеку недвижимость выступает в качестве залога до полного закрытия обязательств. С этим фактом должны быть согласны оба супруга.

Если один из них имеет испорченную кредитную историю, это также может стать причиной для отклонения заявки. Чтобы избежать потребности в привлечении супруга в качестве созаемщика, можно заключить брачный контракт. На основании документа приобретённая недвижимость может стать собственностью только одного гражданина.

Фото 2

Пошаговая инструкция, как оставить онлайн-заявку на ипотеку в Сбербанке России

Рассмотрим подробный алгоритм действий пользователя, как подать заявку на ипотеку через Сбербанк онлайн через интернет:

  1. Следует зайти на официальный сайт банка и выбрать в верхнем главном меню пункт “Взять кредит”.
  2. В нем указаны подразделы с программами кредитования, которые поддерживаются банком.
  3. Следует выбрать интересующую клиента схему ипотеки, нажав на ее название.
  4. На странице каждой из программ клиенту доступен ипотечный калькулятор с простым клиентоориентированным интерфейсом и большой оранжевой кнопкой “Подать заявку”, нажатие на которую позволяет подать заявку через интернет.
  5. Нажатие на кнопку переводит пользователя на дополнительный сайт “Домклик”. Здесь можно ознакомиться с перечнем часто задаваемых вопросов либо сразу перейти к выбору условий на калькуляторе.
  6. Затем требуется заполнить поля, используя для регистрации Ф.И.О. и дату рождения, номер мобильного телефона и электронный адрес и подтвердить информацию нажатием кнопки “Создать личный кабинет пользователя”.
  7. В ответ на это действие на указанный номер телефона приходит SMS с цифровым кодом согласия и паролем для дальнейшей авторизации, который понадобится после выбора в верхнем меню справа пункта «Войти в личный кабинет».
  8. В личном кабинете уже будут продублированы финансовые условия сделки. Вверху появится строка с суммой кредита и статусом «Ожидает отправки».
  9. Здесь заполняются все поля заявления и прикрепляются электронные версии документов: копии всех страниц паспорта и другие необходимые для заявки документы (копии трудовой, справки о доходах, дополнительный документ и т.д.).
  10. Дополнительно можно указать удобное для обслуживания отделение банка: ввести адрес офиса или найти на карте.
  11. После заполнения всех данных и прикрепления документов итоговое нажатие на кнопку «Отправить заявку в Сбербанк» подтверждает всю заполненную информацию.

В какой банк подать заявку

Финансовых организаций, принимающих заявки на ипотеку, много. Среди популярных отметим:

  • Тинькофф;
  • УБРиР;
  • Промсвязьбанк;
  • Сбербанк;
  • Россельхозбанк;
  • УРАЛСИБ;
  • Альфа-Банк и другие.

Обратите внимание на Тинькофф Банк, который выполняет роль посредника: принимает заявку и отправляет ее на рассмотрение партнерам. Финансовая организация помогает выбрать наилучшее предложение, сотрудники все подробно объясняют и помогают в оформлении ипотеки.

Может пригодиться:

Как получить ипотеку по социальной программе

Можно ли купить дом в ипотеку без первоначального взноса и как это сделать

Что нужно для подачи заявки онлайн

Для этого следует выбрать кредитную организацию, подготовить перечень документов и выполнить ряд действий. Выгодного предложения для всех не существует, одна и та же программа кредитования для разных клиентов отличается, в зависимости от индивидуальных особенностей.

Рассмотрим, как оставить заявку на ипотеку на примере одного из популярнейших банков РФ — Сбербанка:

  1. Посетите сайт кредитной организации и изучите все предложения на выдачу ипотеки, выберите наиболее выгодное для себя. Благо у Сбербанка большой выбор ипотечных программ, каждый гражданин найдет себе подходящую. Их перечень смотрите на официальном сайте Сбербанка, в разделе «Взять кредит — Ипотека».
  2. Если вы нашли то, что нужно, кликните по кнопке «Подать заявку».
  3. Автоматически откроется сервис «ДомКлик», разработанный Сбербанком для приобретения жилья.
  4. Первое, что предложит система, — рассчитать заем с учетом всех параметров, используя встроенный калькулятор.
  5. После расчета нужно нажать кнопку «Создать личный кабинет», если вы ни разу не пользовались сервисом «ДомКлик».
  6. Заполните требуемые данные: номер телефона, ФИО, электронная почта.
  7. На указанный номер поступит СМС с кодом подтверждения и паролем для входа.
  8. Система запомнит данные, рассчитанные в калькуляторе, а в верхней части интерфейса отобразится строка со статусом «Ожидает правки». Там же присутствует кнопка «Редактировать», чтобы внести правки, если нужно.
  9. Теперь следует заполнить заявку на ипотеку в электронном виде. Потребуется указать перечень данных:
    • паспортные данные;
    • email-адрес;
    • состоите в браке или нет;
    • образование;
    • ИП или нет;
    • данные об организации, где работает заемщик;
    • номер карты, куда начисляется зарплата;
    • размер месячного дохода;
    • дополнительные доходы (если есть) и другие.

После этого система попросит загрузить сканы всех документов и выбрать отделение финансовой организации, где клиент планирует получать обслуживание. Если планируется созаемщик, нужно заполнить дополнительную анкету. После указания данных нажмите «Отправить заявку в Сбербанк» и ожидайте, когда сотрудники вынесут вердикт.

Обратите внимание! В личном кабинете можно связаться с сотрудником организации через онлайн-чат.

Еще один вариант, как оформить онлайн заявку на получение ипотечного кредита:

  1. Перейти на сайт  или ему подобный.
  2. Выбрать выгодное предложение и при помощи размещенной кнопки перейти к оформлению заявки.

Такой метод, как подать заявку на ипотеку онлайн, предоставляет возможность быстро найти банк, так как можно открыть страницу каждого банка и почитать подробные условия, а также проконсультироваться со специалистом сразу.

Как заполнить анкету?

Внося данные в заявление на ипотеку, стоит попытаться заполнить максимальное количество, даже если внесение сведений в них не является обязательным требованием. Это позволит гражданину получить преимущества во время рассмотрения заявки на кредитном комитете.

Сведения в анкете должны быть правдивыми. Документ нужно заполнять без ошибок. Если у гражданина отсутствует отрицательная кредитная история, именно анкета станет основным документом, влияющим на принятое решение. В заявлении необходимо отразить следующие сведения:

  1. Информация о кредите. Здесь потребуется указать примерную сумму, на получение которой претендует заемщик. Эксперты советуют воспользоваться кредитным калькулятором и рассчитать величину ежемесячных платежей. Их размер не должен превосходить 40% от дохода заемщика. Это позволит повысить шансы на одобрение заявки.
  2. Данные об участниках сделки. Если в кредитном договоре фигурируют поручители, залогодатели или созаемщики, каждый из них должен заполнить анкету.
  3. Финансовые вопросы. Здесь потребуется указать размер дохода. Сведения должны соответствовать информации в документах. Некоторые компании могут потребовать дополнительно зафиксировать общие расходы заемщика. Если необходимо внести эту информацию, стоит зафиксировать сведения за месяц.
  4. Данные о залоге. В графе потребуется указать информацию о недвижимости, которая будет передана в обременение. Обычно в этой роли выступает покупаемая квартира.
  5. Дополнительные сведения. Здесь фиксируется информация о работе, составе семьи, имеющееся в собственности имущество и другие параметры, которые могут оказать влияние на платежеспособность клиента и его надежность.

Чтобы предварительно ознакомиться с документом, человек может скачать образец заявления на ипотеку. Нужно учитывать, что документ может сильно различаться в зависимости от банка, в которой обращается потенциальный клиент. Найти бланк заявки можно на официальном сайте кредитной организации.

Вопросы и ответы

мне поступило уведомление в личном кабинете онлайн банка, что мне одобрена ипотечный кредит.Сумма кредитования 1800000.Хотя я заявку на ипотеку не подавала, но являюсь зарплатником банка.Теперь хочу воспользоваться ипотекой, но у меня возник вопрос.При этой одобренной сумме,я должна ещё вносить первоначальный взнос? Недвижимость стоит 1700000,одобрили 1800000.Если надо, то могу ли я банку предоставить расписку от продавца дома(который хочу купить),что нужная сумма уже получена собственником недвижимости.И надо ли завышать стоимость дома до 2000000, чтобы продавец получил свои 1700000.Ведь банк уже одобрил сумму кредита в 1800000.Помогите пожалуйста,как можно подробнее ответить, я во многом не разбираюсь в ипотечных кредитованиях. И ещё, расписка должна быть завершена кем то ,или можно обойтись без этих моментов,т.к. продавец мне доверяет и является другом,и готов ни кем не заверять

Эксперт:
При этой одобренной сумме, я должна ещё вносить первоначальный взнос? Недвижимость стоит 1700000, одобрили 1800000.Если надо, то могу ли я банку предоставить расписку от продавца дома(который хочу купить), что нужная сумма уже получена собственником недвижимости.

Доброго вам вечера, все условия должны быть прописаны в вашем договоре с банком, что касается расписки, то заверять ее не нужно, главное правильно ее составьте 

Эксперт:

Марина,

Банки предоставляют ипотечный кредит не на полную стоимость объекта недвижимости, а лишь на её часть.

Следовательно, заемщик должен иметь собственные средства для получения ипотеки. Отсутствие таких средств автоматически исключает клиента из числа потенциальных заемщиков.

Такие правила введены банками на основании Инструкции Банка России от 28.06.2017 г. № 180-И «Об обязательных нормативах банков». То есть, размер первоначального взноса влияет на коэффициент риска.

Размер собственных средств для ипотечных заемщиков влияет на размер процентной ставки по кредиту — чем выше сумма первоначального взноса, тем ниже ставка.

Если Вам одобрен кредит в 1 800 000 рублей, это не значит, что Вы должны взять именно эту сумму. Это максимальный размер кредита.

Если, например, квартира стоит 1 600 000 рублей, то Вы должны будете подтвердить наличие у Вас 320 000 рублей (или меньше — это я 20% посчитала).

Расписка от продавца вполне может стать подтверждением собственных средств. Составляется в простой письменной форме.

Всего доброго!

Пишу Вам с просьбой проконсультировать по одному интересному событию.

Вчера, 27 марта 2019 года, мы с мамой пошли в отделение Сбербанка к специалисту по ипотеке. Мы планировали взять ипотеку, в которой мама бы выступала основным заёмщиком, я, её 24-летний сын, созаёмщиком. В отделении Сбербанка мы сообщили все наши данные, предоставили все документы. Специалист Сбербанка заполняла заявку на ипотеку при помощи сервиса DomClick.ru от Сбербанка, прямо у себя в приложении с планшета. Всё оформили, отправили. Вечером нам пришёл ответ, что ипотека не одобрена, так как у меня, как у созаёмщика, нет стажа 6 месяцев на последнем месте работы (официально я трудоустроен был 6 февраля 2019 года, хотя до этого в той же организации я проработал 2,5 года, просто из разряда стажёр перешёл в штатного сотрудника). Здесь вопросов нет, всё, вроде как, верно.

На следующий день, 28 марта, т.е. сегодня маме поступает звонок от женщины, она представляется сотрудницей организации «Региональный Союз Банкиров», предлагает сервис «умной ипотеки». Мама же перенаправляет её ко мне, говорит, перезвони.

Я маме сразу всё высказал, что не хочу иметь дело ни с какими организациями, только с проверенными банками. Но у меня появился вопрос: а откуда они узнали, что мы планировали ипотеку, что нам отказали и т.п.? Здесь же я ей перезвонил с надеждой разведать тайну.

Созвонился с женщиной и понял, что существует «база обращений физ. лиц за кредитами», откуда они узнают всю необходимую информацию и предоставляют свои платные услуги.

Подскажите, пожалуйста, как это так вышло, что номер телефона моей мамы попал в их базу… может, они и какие-то наши документы «выловили» в этой базе? Это, вообще, законно передавать данные третьим лицам?

Прилагаю ссылку на аудиозапись на ютубе (доступ по ссылке): www.youtube.com/watch?v=nMzH2QkVAuQ.

Также прилагаю текстовый вариант записи в прикреплённых файлах.

Ещё добавляю сюда файл Политики обработки персональных данных с сайта domclick.ru.

Эксперт:

Денис. 

При подаче заявки на одобрение ипотеки в Сбербанке России, Вы должны были подписывать либо отдельным документом, либо в тексте заявки (заявления) согласие на обработку персональных данных. 

У них есть перечень лиц, которым они вправе передавать Ваши персональные данные. 

https://www.sberbank.ru/ru/per...

Если же Вы такого согласия не давали, значит это «постарались» обычные сотрудники Сбербанка, передавая за вознаграждение сведения об «отказных» клиентах другим банкам. 

НО, я все таки уверен, что Ваша мама такое согласие подписывала. 

Советую Вам обратиться в Сбербанк с заявлением об отзыве согласия на обработку персональных данных

Ситуация такова: я обратился в агентство недвижимости для покупки квартиры в строящемся доме в ипотеку. Выбрал агентство, у которого заключен прямой договор с застройщиком, так как в этом случае комиссию агентству платит застройщик. После оформления заявки на ипотеку я нашел другую квартиру, вторичное жилье, переоформил заявку на ипотеку для покупки вторичного жилья, договора при этом с агентством не заключалось. Квартиру пришлось купить через другое агентство, т.к. это был их "эксклюзив". Теперь звонит представитель первого агентства и требует 5000 р. за оформление заявки.

Подскажите пожалуйста, насколько правомочно такое требование?

Эксперт:

в принципе неправомочно, так как они просто пересылали анкету, договора с Вами не заключалось, а кредитное брокерство у нас не имеет правовой базы, т.е. предполагается что Вы сами всё сделали а агентство только отправило Вашу заявку в банк.

мы хотим купить квартиру в ипотеку.Обратились в агенство,знакомый риэлтор помог заполнить анкету в сбербанк на одобрение ипотеки и нам одобрили,после риэлтор начала подбирать варианты,на деле показали 1 вариант за 7 дней!после мы отказались от их услуг.Сейчас требуют за работу 5000 тысяч рублей,договор с агенством недвижимости не подписывали и о неустойки нам риэлтор ни чего не говорила.сейчас грозят тем что если не оплатим они отзовут одобрение и мы после не сможем взять ипотеку.так ли это?заранее

Эксперт:

Если договора не заключалось то требования об оплате услуг надо подтвердить, отозвать Вашу заявку об одобрении агентство не может, так как подавали от

Вашего имени, по сути они просто пересылали Вашу анкету, Вы можете обратиться в отделение банка куда отсылались документы и взять письменное уведомление о согласовании кредита, адресованное именно только лишь Вам.

С уважением Александр

Эксперт:

Светлана!

Так как Вы не заключили письменный договор с агентством, Вы можете ничего не платить, так как Вы даже не знаете на каких именно условиях было сотрудничество.

При этом на одобрение банка по ипотеке, тем более Сбербанка, они навряд тли могут повлиять так как решение принимается кредитным комитетом на собрание, и просто так его не могут отменить. Поэтому поступайте как считаете нужным, хотите платите хотите нет. Заставить платить даже через суд, навряд тли получиться, та как не имея на руках договора суд откажет агентству в иске.

Удачи Вам!

Источники

Использованные источники информации.

  • https://sbankami.ru/ipoteka/kak-podat-zayavku-na-ipoteku-v-sberbanke.html
  • https://101jurist.com/nedvizhimost/ipoteka/zayavka-na-ipoteku-onlayn.html
  • https://biznes-prost.ru/procedura-podachi-zayavki-na-ipoteku-2.html
  • https://sberbank-site.ru/sberbank-onlajn-zayavka-na-ipoteku.html
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий